Shell Kalitesiz Yakıt Problemi...

Ali Fuat T. |

10/09/2016 tarihinde Konya Selçuklu sancak bölgesindeki Hasyıl Shell istasyonundan 190 liralık vp nitro Diesel yakıt alımı yaptım Ankara'ya gidiyordum aracım yolda giderken bir anda arıza lambası yaktı arabam çekişten düştü hiç gaz yememeye başladı arabanın sesi değişti Ankara'ya git gel toplam 630 km yol yaptım inanın burnumdan geldi arabayı yakmak bile istedim aracımın motoru turbosu enjektörleri sıfır yeni yaptırdım güvenilir firma diye Shell'den başka mazot koymadım en güvendiğimiz Shell idi o da böyle yaptı ben şikayetimi Shell'e ilettim araçtan numune mazot aldılar ama öncesinde ustam söylediği için Koyuncu Shell'den depoyu doldurdum hala arayacaklar diye bekliyoruz. 10 gündür arabaya binmiyorum çünkü arabadan tiksindim elimde fişim mevcut beraber yolculuk ettiğim arkadaşlar da şahit usta arabanın durumunu gördü.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Yanlış Yakıt Koyma

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Fuat T.
    01 Ekim
    10:53

    Bundan sonra katırla mazot satanlardan yakıt alırım ama Shell den asla yakıt almam sattıgıı urunun arkasında durmuyor firma filtreden numune aldı zaten filtreden geçen yakıt temizdir depodan alacaksın ki gerçek değerler ortaya çıksın ve kaldı ki ben üzerine yakıt takviyesi yapmıştım dolayısıyla numune temiz çıktı hatalı ben oldum oradan yakıt aldığım için Opet'ten taşıt tanıma yaptırdım bana hayırlı olsunn:) Shell gibi bir firmanın kalitesinden şüphe edeceğim aklıma gelmezdi good by Shell hello Opet arkadaşlar yakıt alırken dikkat edin alım fişinizi asla atmayın yoksa inkar bile edilebilir

  • Ali Fuat T.
    28 Eylül
    15:11

    merhaba ben zaten müşteri hizmetleri ile görüştüm 20 gündür bayram tatil Vs..... derken bir oyalama söz konusu ben aracima verilmiş zararın Shell tarafından karşılanmasını istiyorum ve o istasyonun incelenmesini istiyorum ben yandım eller yanmasın ilk defa Shell ile böyle bir Problem yaşadım böyle büyük bir firmaya yakıştıramadım bu ilgisizliği

  • 28 Eylül
    13:32

    Değerli Misafirimiz;

    Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz..

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 1 504

    - Genelsorular-tr@shell.com

    - www.shell.com.tr Müşteri öneri/şikayet formu

    Saygılarımızla;

    Shell&Turcas Petrol A.Ş.
    Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı