Shell İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Aydın Ç. |

Bir haftadan beri kartımı kaydettiremiyorum defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden bir olumlu sonuç alamadım. Sigorta yerinden trafik sigortası yaptırdım 25 TL puanımı da kullanamıyorum. Telefonuma Shell motorist kurdum o da kart kayıtsız diyor. Ben böyle bir müşteri hizmetleri görmedim sadece talep alıyorlar. Çözüm yok geri dönüş de yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın Ç.
    05 Eylül
    03:09

    Sorunuma hala çözüm yok puan yüklenmiş fakat kart şifresi gün ay olarak girildi 3 defa yanlış girdiniz diye alışveriş yapamadım bilgilerim hala güncellenmedi bu nasıl bi iştir ben böyle bir ilgisiz şirket görmedim işimiz gücümüz yok bunlarlamı uğraşacağız mahsustanmı yapıyolar madem böyle bir hizmet vermesinler akaryatımı devamlı shellden alıyom en sonunda bırakmak zorunda kalcam böyle giderse

  • 04 Eylül
    15:47

    Sayın İlgili,

    Bize müşterimizin sorununu ileterek çözmemize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterimizle görüşülerek konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 261 21 20
    0 212 444 20 20