Shell Her Meşhur Bir Hizmeti Vardır!

Oğuz K. |

Şifa Mahallesi/Tuzla istasyonunun ilgisiz, boş vermiş, vurdumduymaz ve müşteriyi bu kadar önemsemeyen tavrının Shell'e defalarca iletilmesine karşın halen bu durumun değişmemiş ve firmanın hiçbir iyileştirme çabasında olmadığı ortadadır. 08.01.16 tarihinde maalesef Shell'den ''Tts'' ile yakıt almak zorunda ve lokasyonu gereği bu istasyonu kullanmak zorunluluğunda olduğumdan yine bu istasyona gittim. ''Tts'' pompasında duran dolmuşun gitmesini bekleyip bekleyip, pompacıların ilgisizliğinden dolayı yine yakıtımı alamadım. Siz siz olun bu markanın istasyonlarını kullanırken bu hususu bir kez daha düşünün? Malum "Her Shell’in Meşhur Bir Hizmeti Vardır" bu istasyonun meşhur hizmeti de bu!

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    08:46

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”