19 Temmuz 2016

Shell Geri Dönüş Yapılmadı.

Bayram yolculuğu sırasında aracıma fazla yakıt dolduran bir bayiden şikayetçi oldum. Firmadan Shell merkezden bir bayan aradı geri dönüş yapacağız falan herhangi bir dönüş yok, müşteri memnuniyeti 0 çağrı merkezine ulaşım ise neredeyse imkansız. 15 dk yollarda bulurum Shell'i alırım sandviç içerim kahvemi de dinlettiler, parçanın aslı yollarda bulurum Shell'i fazla yakıt koyar personeli ararım müşteri hizmetini de, nasıl olsa sallamıyorlar hiç kimseyi.

Turgut 377 Okunma

Cevaplar

  • Turgut 19 Temmuz 2016

    bir de hazır mesajları yok mu çok gülüyorum ya çok:)))

  • Shell Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2016

    Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 1 504 - [email protected] - www.shell.com.tr Müşteri öneri/şikayet formu Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön