Shell Farklı Yakıt, Araç Yakıt Pompasını Bozdu!

Osman G. |

2012 Model Diesel yakıt kullandığım aracımda baştan beri BP'den başka hiçbir yakıt kullanmadım. Şehirler arası yolda ilk kez zorunluluktan dolayı güvenilir bulduğum (Kayseri Ankara Yolu Kızılırmak İstasyonu) Shell'den yakıtı fullettim. Yarım saat sonra aracı stop ettirdikten sonra ertesi sabah bir daha çalıştıramadım. Aracı servise çektirip epeyce bir araştırmalardan sonra yakıt kaynaklı, yakıt pompasının arızalı olduğunu söylediler. Araçtaki yakıtı tahliye edip, pompayı tamir ettiler ve bunun kullanılan yakıttan kaynaklandığını raporla tespit ettiler. İlk kez kullandığım farklı yakıt aracımı bozdu. Kaybımın tazminini talep ediyorum.

Etiketler :

Yanlış Yakıt Koyma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman G.
    15 Ekim
    14:33

    Shell'den aradılar ve yasal haklarımızı arama konusunda yol gösterdiler...

  • 15 Ekim
    14:09

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”