Shell Eksik Yakıt Pompası!

İmdat T. |

20.12.2015 günü 34 jt 51** plakalı Volvo S 60 aracıma yakıt almak için Güngören e-5 üzerinde bulunan Shell Petrol A.Ş Çırpıcı Şubesinden yakıt aldım. Depo kapasitesi 67,51 lt olan aracıma 69,750 lt yakıt konulduğunu fark ettim. Pompa sayacının yanlış ölçüm yaptığını, böyle bir durumun mümkün olamayacağını belirtiğim de; Görevlinin depoyu boğazına kadar doldurmuş olabilir. Bizim cihazımı sürekli denetlenmekte, sayacımız da hata yok. Verdiğimiz yakıt doğrudur gibi bir sürü bahaneler ileri sürdüler. İsterseniz elinizde fiş var şikayet edin dediler.
67 lt yakıt depo kapasitesi olan bir araca, üstelik deposunda yakıt varken nasıl 69,750 lt yakıt konulur? Bir cevap lütfen.

Etiketler :

Eksik Yakıt/Pompa Hatası Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    10:43

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”