Shell Eksik Yakıt Dolumu ve Yanlış Fiş Kesimi!

Kaan K. |

Cevizlibağ Shell'den akşam saatlerinde aldığım mazot için Shell kartımı pompacıya verdim ancak sistem çalışmıyor dedi ve kartımı iade etti. Ben de kredi kartımla ödeme yapmak için markete girdim. Ödemeyi yapıp dışarı çıktım ve pompacı 2 adet fiş uzattı. Fişlere bakmadan ön konsola koyup istasyondan ayrıldım. Ancak eve geldiğimde fişleri kontrol ettim ve kredi kartıyla yaptığım ödeme için "nakit ödendi" yazan 2 adet fiş kesildiğini gördüm. Yaptığım ödeme 2 parça halinde ve toplamda 1 lira kadar eksik olarak fişlere yansımıştı. Meblağ çok küçük de olsa Shell gibi büyük bir firmada böyle bir tuhaflığın yaşanmasına anlam veremedim. Umarım istisnai bir durumdur.

Etiketler :

Eksik Yakıt/Pompa Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    10:22

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”