13 Eylül 2013

Shell Clup Kartımdaki Bakiyemi Kullanamadım!

70*****21 nolu Shell kartımda bulunan bakiyemi 12/09/2013 tarihinde Gaziantep Shell Akcanlar petrol de akaryakıtımı aldıktan sonra kullanmak istedim. Pompa görevlisi ve kasiyer görevlisi bakiyemin tek başına kullanılamayacağının üzerine bir miktar 5 veya 10 lira koyarak kullanmam gerektiğinin maliyenin izin vermediğinin belirttiler.

Yıllardır bir Shell kullanıcısı olarak bu durumdan hiç hoşnut olmadım o an o duruma düşmek paha biçilemez. Koskoca firmanın politikası çok ama çok yanlış. Bunu biran önce düzeltsinler ki insanlar belki bir daha Shell'e uğrar ama ben bir daha uğrayacağımı zannetmiyorum.

Tufan 206 Okunma

Cevaplar

  • Tufan 21 Aralık 2013

    Shell kartım iptal edildi mi?

  • Tufan 08 Ekim 2013

    Sorunu ne şekilde hallettiğinizide paylaşsaydınız ben birşey anlamadım da...

  • Tufan 25 Eylül 2013

    Ne kadar çok aramışsınız saat 12,30 öğle yemeği vakti ... Bayıldım müşteri temsilcisi anlayışınıza reklamınızı fulll yapıyorum..

  • Shell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz ilgili telefon numarasından gün içerisinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamıyor maili, e-mail yoluyla gönderilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

  • Tufan 18 Eylül 2013

    Asla tercih etmem artık...

  • Tufan 16 Eylül 2013

    Ayrıca Shell ckartımın Shell özelliğinin iptalini gönderilen mail ve sms lerin iptalini istiyorum....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön