Shell Clup Kart ve Personel Davranışı!

Mustafa E. |

Osmaniye bahçe Kuyulular Shell'den aracıma LPG almak için istasyona girdim. Ancak pompadaki arkadaş Shell kart var mı diye sormadan hemen yakıt koymaya başladı. Kendisine kartımı verdiğimde bana geç kaldığımı söyledi. Bende kendisine neden önce sormuyorsunuz sormadan hemen direk koyuyorsunuz, biz her zaman yakıt almıyoruz bu nedenle unutabiliyoruz ama sizin işiniz bu, hatırlatmanız gerek dedim. Dedim ama kendim söyledim kendim duydum. Ben Shell club kartım olduğu için bir çok benzinliğe girmiyorum ama her defasında bu olay başıma geliyor. Benim şikayetim alamadığım puanlar değil Shell personellerinin tavırlarıdır. Shell personeli disipline olana kadar artık Shell'den alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    16:59

    Sayın İlgili,

    Bize müşterimizin sorununu ileterek çözmemize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterimizle görüşülerek konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504