Shell Benzin İstasyonunda Arabamın Hasar Görmesi.

Mustafa Kemal E. |

4.5.2015 günü, Shell'in 10.yıl cad. belgrat kapısı karşısındaki bayi kodu:2126 olan Zeytinburnunda'ki istasyonuna, TV reklamlarındaki güler yüzlü hizmetine güvenerek arabamı yıkatmak için otomatik yıkamaya götürdüm. Sonuç, arabanın arka camını patlatıp, kaportada göçük oluştu. Arabanın 10 gün serviste mi yatacağına üzüleyim, aracımın hiçbir hasar olmadığı halde hasar oluşup değer kaybetmesine mi üzüleyim? 10 gün arabasız ise gideceğime mi üzüleyim, şaşırdım kaldım. Bu da bana Shell'in meşhur bir hizmeti oldu.

Etiketler :

Yıkama Temizleme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Kemal E.
    07 Mayıs
    09:19

    Daha hala ne arayan var, ne soran... ... ... .

  • 05 Mayıs
    09:34

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”