08 Şubat 2014

Shell Araç Yıkama Hizmeti ve Personel Davranışı

Bayrampaşa Shell akaryakıt istasyonundan aracımı yıkatmak şartı ile 2 TL'ye aracımın yıkanacağını taahhüt etmeleri üzerine bende 50 TL'lik mazot aldım. Sonra aracımı yıkatmak için sırada bekledim daha sonra sıra bana geldi ve yıkayacak arkadaşa aracın alt kısmının kirli olduğunu ve alt kısmını özellikle su tutulmasını istedim. Neyse demez olaydım adamdan bir fırça yemediğim kaldı. Olmaz arkadaş kaçıncı yüzyılda hangi şehirde yaşıyoruz.

Bunun üzerine beni Shell'den bir yetkili arkadaş aradı ve çok kibar bir şekilde olay hakkında bilgi aldı ve konu ile ilgileneceklerini söyledi. İyi güzelde benim mağduriyetimi nasıl çözeceksiniz müşteri memnuniyeti ne olacak?

Selçuktasalı 229 Okunma

Cevaplar

  • Shell Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 211 01 06 0 212 444 1 504

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön