Shell Akaryakıt İstasyonundaki Saygısız Personel!

Semih K. |

16.12.2015 sabahı aracıma Otogaz dolumu yapmak için Shell Ankara Çin Çin (asri mezarlık karşısı) şubesine girdim. Pompalar dolu olduğundan kenarda sıramı beklerken başka bir araç geldi ve pompaya kenardan yanaştı. O sırada dolumu biten bir araç çıktı ve adının ''A*******'' olduğunu öğrendiğim personel sonradan araya giren araca dolum yapmaya başladı. Ben buna itiraz edince ise: ''sende ne orada bekleyip duruyorsun, adam gibi araya girseydin, sabah sabah seninle mi uğraşacağız'' tarzında saygısızca ifadelerde bulundu. Ben: bu ne terbiyesizlik, senin amirin kim'' dediğimde ise: ''burada amir de benim, memurda benim'' diyerek bir kez daha azarladı. Lütfen geri dönüş.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    08:09

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”