Toplam çözüm sayısı
..
SHEIN ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Shein Kargom Gümrükte Kaldı

15272görüntüleme
Gülsen
Gülsen 12 Nisan 14:33

Ne yazık ki ürünlerim 3 aydır gelmiyor kargo şirketiyle de konuştum Shein dan kaynaklı bir sorun var ve bu düzelmiyor tam 400 TL çöpe gitti. İade etmek istemiyorum ama ürünlerim de gelmedi ne yapacağımı bilmiyorum umarım param ® ya da ürünlerim gelir. Bunun için ne yapmam gerek

6 Yorum

Sinem
Sinem19 Nisan 20:58
 

Aramex firmasıyla mı geliyordu kargonuz

Şevval
Şevval20 Nisan 18:20
 

Merhaba ürünlerin sana ulaştı mı? Bende sorun yaşıyorum

Ceren
Ceren21 Nisan 10:11
 

Ne yazık ki bende sorun yaşıyorum 30 martta sipariş verdim 4 parça bir şey yaklaşık 10 gündür in transitte yani hava yolları kalkışında takıldı

Electra
Electra03 Mayıs 18:30
 

Shein'e yaz. Ben kendi sitesinden yazmıştım ve para iadesi yaptılar sonraki siparişlerimde de hiç sorun çıkmadı. Shein sitesinde destek yazan yere gir oradan contact agent yazan yere bas ve Ticket gönder. Instagram'dan falan da yardımcı oluyorlarmış sanırım ama ben dediğim gibi yapmıştım

Dilara
Dilara08 Mayıs 12:51
 

Ben yazıyorum Instagram'dan da yazıyorum ama cevap vermiyorlar direk yazmadan falan iade yapamıyormuyum nasıl iade yapacağım

Electra
Electra08 Mayıs 13:54
 

Instagram'dan bende yanıt alamamıştım shein'in sitesinden destek kısmına sonra müşteri hizmetlerine bas çıkan şeylerden return related sonra da neden iade etmek istediğine bas sorunun cevabı otomatik çıkacak ve altta "contact agent" diye bir yazı çıkacak oraya bas sonra submit a Ticket kısmına bas ve İngilizce bir şekilde yazacağını yaz 24 saat içinde yanıt vereceklerdir

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Shein kargom 12 gündür in transit aşamasında. İlk siparişimde tam 15 günde elime ulaştı şimdi ise sadece 12 gündür takıldı aynı yerde. Mail attım hem normal shein e hem de gümrük vergisinin yarısını ödedikleri maile. İkisinde de geri dönüş olmadı. Ne zaman bana ulaşacak bilmiyorum. Kargomun gelmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

7 Ekim'de siparişimi verdim Türkiye'ye gelene kadar hiçbir sıkıntı çekmedim. Gümrüğe takılmadı güzel bir şekilde kargolarım yaşadığım yere kadar gelmiş. Sorun şu ki, PTT ürünlerim geldiğinde bana haber vermediği için kargolarımı almaya gidemedim. Sonrasında, 12 Kasım'da ürünlerim bulunduğum yerdeki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:15

Sheın'den kargom hala gelmedi 1 ay oldu İstanbul gümrük de gözüküyor ama gelmedi. Ne zaman gelir bu hafta içinde gelir mi? Sheın 'den zaten hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. 20 30 iş günü diyor ama geçti gümrükte takıldı acaba yardımcı olabilir misiniz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 21:34

Shein siparişim teslim edildi olarak gözüküyor ama sipariş garantisi ödememe rağmen elime ulaşmadı. 39 gündür kargom hala gelmedi. Sadece İstanbul gümrüğünde olduğunu biliyorum ve yaz bitti yaz ben yaz için alışveriş yapmıştım. Lütfen yardımcı olur musunuz gümrüğe mi takıldı bilmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 09:20

Shein'den 300 TL 'lik sipariş verdim, gümrük vergisinin 100 TL olduğu söyleniyor? Nereden öğrenebilirim ortalama kaç günde geliyor sipariş? %20'si mi gümrük vergisi oluyor yoksa sabit 100 TL'mi? Bir de şu anda uçağa aktarıldı yazıyor uçaktan sonra kaç gün ortalama sürüyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 21:20

Shein den sipariş verdim. Kargomu PTT de arttığımda gümrük ücreti falan görünmüyor -tl şeklinde görünüyor. Sebebi ne olabilir ya da gümrük vergisinin hemen belirlenmesi gibi bir durum var mı acaba bir de gümrük vergisini PTT de ödeyebilir miyim. Sipariş geldikten sonra 1-2 gün içinde?

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 00:57

Bende de aynı şikayet var 10 Mayıs'ta sipariş verdim 15'inden beri sevk edildi yazıyor hiçbir şey değişmedi ne yapmam gerekiyor kargomun nerede olduğunu nasıl görebilirim acaba bu gümrükle ilgili bir hata mıdır acaba gümrükte mi sorun var bu hata yüzünden gümrük çok gelir mi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:14

Shein kargom elime 1 aydır ulaşmadı 27 gündür in transit aşamasında güncellenmemiş olarak gösteriliyor 14 mayıstan itibaren. Mail attım ama geri dönüş sağlanmadı ilçemde bulunan gümrük dairesini bile aradım ama açmadılar en kısa kısa sürede umarım elime ulaşır ve maillere geri dönüş sağlanır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 03:46

Shein siparişim ev970527028cn kodu olan SHEIN'dan alışveriş yaptım Başakşehir'den almam söylendi ama evim oraya çok uzakta kardeşime bakıyorum ne yapmam lazım kargom Başakşehir PTT'de kaldı ve gidip alamıyorum oraya gidecek imkanım yok eve gelmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 12:16

19 nisanda sipariş verdim. 22 sinde gönderi yurt dışına sevk edilmiş diye gözüküyor. 20 gün oldu hala aynı şekilde shein PTT nin numarasını veriyor. Ptt gümrüğü arıyorum bizimle alakası yok göndericiyle görüşün diyor bu ne saçma bir şey ilk alışverişim değil ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım.

  • profile
1 Destekçi
8 Yorum