SGK Alo 170 Mağduriyeti.

Ergin Y. |

05.10.215 saat 10.40 da Alo 170'i aradım ve evime gelen tebliğ kağıdı ile bilgi isteyecek idim ama 170'i aradığımda 10 dk ya kadar bekledim ve kapattım bir daha aradım ve müşteri hizmetlerinden Z. adında bir bayan bir çok bilgimi istedi ve 5 dk ya kadar yakın bekletti. Bilgilerinize ulaşıyorum, bilgilerinize ulaşıyorum ve sistemin şu an arızalıdır dedi beni mağdur edip bıraktı ve devamlı sistemsel bir arıza var diyip durdu bende sistemsel arızanız var ise neden bizi 15 dk dir bekletiyorsunuz hanımefendi dedim ve mağdur oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış