22 Ekim 2015

Sevil Parfümeri İadem Hala Yapılmadı!

İnternet sitenizden 15 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Daha sonra mağazadan alma kararı alıp siparişimi Müşteri hizmetlerinden iptal ettim. Ücret iadesi hala yapılmadı. 15 gün diyorlar ve bu ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı. Korkarım artık piyasadaki diğer firmaları tercih edeceğim

Aylin Y. 752 Okunma

Cevaplar

  • Sevil Parfümeri Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, İadenizin onaylanmasından itibaren 10 (on) iş günü içerisinde ürün bedelinizin geri ödemesi tarafınıza yapılmıştır. Öncelikle beklettiğimiz için Sevil Ailesi olarak sizlerden özür dileriz. Kredi kartlarına yapılan geri ödemenin banka hesabınıza yansıması kullanılan banka ve kredi kartına bağlı olarak ortalama 2-3 haftayı bulabilmektedir. Dolayısı ile ürün tutarının bankaya devrinden sonraki süreç sevilla.com’un sorumluluğunda değildir. Ayrıntılı bilgi icin lutfen bizi arayınız. İyi günler dileriz. Saygilarimizla SEVİL Parfümeri Grubu Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön