20 Eylül 2013

Seven Hill'den Siparişim Eksik Geldi!

4082 nolu siparişimden bayan pantolon siyah-40 1 adet 13, 88, bayan pantolon k. ındıgo-30 1
adet 16, 66, bayan alt eşofman siyah-l 1 adet 9, 25 , bayan t-shirt koyu pembe-s 1 adet 5, 55, bayan gömlek royal-s 1 adet 10, 18 olan ürünler gönderilmemiş olup kredi kartıma iadelerinin yapılacağı söylendi.

Ancak Sevenhill.com.tr para iademi hala yapmadı. 125, 87 TL tutarındaki alışverişimden 65. 92 TL değerinde ürün gönderildi. Kargo için de 1 hafta beklettiler. Geri kalan gönderilmeyen 59. 95'lik ürün bedelinin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum! Sevenhill.com.tr tarafından mağdur bırakıldım! Bu ne ilgisizlik! Bu nasıl müşteri hizmetleri böyle!

Yeşim 170 Okunma

Cevaplar

  • Seven Hill Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın Yetkili; Müşterimiz Sayın 'Yeşim E. 'e merkezimiz tarafından şikayet konusu durum ile ilgili olarak gerekli görüşmeler ve açıklamalar yapılmıştır... Şikayet konusu durum çözümlenmiştir... Bilginize, Saygılarımızla, SEVENHILL Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • Yeşim 25 Eylül 2013

    4082 nolu sipariş için kargoyla uğraştırdınız bir türlü gelmedi günlerce daha sonra da ürünler eksik geldi ve gönderilmeyen ürünlerin iadesinin en kısa sürede yapılmasını istedim. Defalarca mağduriyetimle ilgili mesaj gönderdim. Doğru düzgün ilgilenilmedi. Bu nasıl müşteri hizmetleri!!! 1 haftadır mesaj gönderiyorum. 125, 87 TL tutarındaki alışverişimden 65. 92 TL değerinde ürün gönderimiş ve geri kalan 59. 95'lik ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmemiştir!!!! Bununla ilgili BİMER'e de başvuruda bulundum ve mağdur bırakıldığım için sevenhill'e tazminat davası da açıcam!!!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön