20 Mart 2013

Seven Hill Paramı İade Etmiyor!

14.02.2013 te kızıma almış olduğum ürünlerden birinin olmaması sebebiyle Kızılay mağazasından 16.02.2013te gidip ürünü iade ettim. Kartla Tek çekim olarak aldığım ürünün iadesi ekstremde gözükmemesi üzerine bankaya gidip sordum ve paranın yatmadığını ordan da öğrendim. Geçen hafta 0212 630 91 98 nolu telefonu arayarak iademin gerçekleşmediğini söyledim muhasebeyle görüşülüp tekrar aranacaktım ancak 1 haftayı geçmesine rağmen hala aranmadım.

Sonrasında Muhasebe departmanına mail atmama rağmen cevap bile vermediler. Bu yapılan çok ayıp almadığım ürünün parasını neden ödemek zorunda kalıyorum. İlgisiz ve müşterilerine değer vermeyen bir firma bir daha asla tercihim olmayacak.

İşil 171 Okunma

Cevaplar

  • Seven Hill Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili; Müşterimiz Sayın 'Işıl Evren S. 'a merkezimiz tarafından şikayet konusu durum ile ilgili olarak gerekli görüşmeler ve açıklamalar yapılmıştır... Şikayet konusu durum çözümlenmiştir... Bilginize, Saygılarımızla, SEVENHILL Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön