Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

Setur 'dan eylül ayı için puanlarımızla otel rezervasyonu yapmıştık arayıp bilgi aldığımızda World puanlarla yapılan harcamanın iadesi olmadığını söylendi. Şu durumda bir tatile gitmek anlamlı gelmiyor. Hele ki 4 yaşında bir çocuğum var, çocuğa elleme yapma demekle geçer, korkuyla nasıl tatil yapaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17-21 Mayıs tarihli Aqua World Belek By MP hotelsden olan otel rezervasyonumu iptal güvenceli olarak satın aldığım için iptal ettim. Hala ücret iadesi yapılmadı. 20 gün geçti 3 kere çağrı merkeziyle görüştüm. İade işleminin yapıldığı söylendi. Ekran görüntüsü atacağız dendi. Muhasebeye şikayeti ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hafta sonunu geçirmek için gittiğimiz Sapanca Elit World Hotel gitmez olaydık aldığımız truzim şirketinin sitesinde çocuk havuzu, çocuk oyun odası, otel marketi gibi pek çok özelliği görüp beğendiğiniz otelde hiçbiri yoktu üstüne verdikleri odada banyo kapısı açılmıyordu bir tanesinin musluğu çalışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur’dan Ağustos’un son haftası için 2 kişilik yurt dışı tur satın almıştım. Bu satın alım için 1400TL’lik Adios World puan harcadım. Fakat iki kere tur tarihi ileri kaydırılınca bizim iş planımıza uymadığı için Setur tarafından istersek biletlerin iptal edileceğini ve ödediğimiz ücret ve tüm puan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

World Adios kartımla 6000 TL puanım olmasına rağmen yarısını kullanabiliyorsunuz. Zaten 10000 TL'nin altında Hotel yok. Ayrıca E** Tur' da 9200 olan tatil Setur'da 11000 aldım mecburen. Bu nasıl bir aldatmacadır, anlamadım gitti yani böyle oyunlar oynayacağınıza, böyle bir uygulama yapmayın daha iyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ocak ayında erken rezervasyon indiriminden yararlanmak amacı ile 1000450 rezervasyon kodu ile Setur Yapı Kredi seyahat hattından Concorde Luxury Hotel için tatil alımı gerçekleştirdim. Bu alımı Adios kartım ile yaklaşık 2950 TL'değerinde worldpuan ile satın aldım. 01.03.2019 tarihinde yeni bir kampa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Worldcard internet sitesi kampanyalar bölümünde World’e özel Setur’dan yapacağınız yurt içi otel rezervasyonlarında ek %5 indirim olduğu belirtilmiş. Ayrıca Setur'un internet sitesinde Türk Telekom müşterilerine mevcut indirimlere ek %5 indirim olduğu belirtilmiş seçili otellere. Rezervasyon yapmak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur firmasından 1 Haziran'da 2018'de uçak bileti aldım. Ana sayfada World Karta 9 taksit yazıyordu. Ben de girdim bilgileri tamamladım son işlemlere geldim. Taksit seçeneklerini göster diye bir alan var ama sadece görüyorsunuz. Taksit seçemiyorsunuz. Hadi belki işlemi tamamladıktan sonra taksit ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur'dan World Puan ile uçak bileti aldım. Sefer iptali olduğu için biletim iptal oldu, ancak Setur 1 haftadır iade yapmıyor. 20 iş gününden bahsediyor böyle saçmalık olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur firmasının kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan 2017 tarihinde World Adios seyahat hattından setur firmasını aradım. Bana hatlarının dolu olduğunu ve durumun aciliyetinin olduğunu dip not alarak not aldılar. Ertesi gün oldu ne arayan ne soran var. Bende yine aradım yine hatlarının yoğun ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Mart 2017 12:10
Setur Turizm Logo

Vakıfbank world puanlarımla bilet alırken, biletlerin iadesi halinde puanlarım hesabıma iade edilir mi diye sorduğumda; "havayolu şirketinin şartları kapsamında iade edilir" cevabı aldım. Bugün biletlerimi iptal ettirmek için aradığımda ise bana "puanlarınız süreli puan olduğu için iade edilemez" de...Devamını oku

  • - Görüntüleme