Toplam çözüm sayısı
..
Setur Turizm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Setur Yangından Dolayı Olağan Üstü İptali Kabul Etmiyor

889görüntüleme
Murat
Murat 29 Temmuz 10:35

180225 voucher numarasıyla selge Beach Resort otele rezervasyonumuz var bugün girişimiz olacaktı, Manavgat'ta büyük bir yangın var helikopterler sürekli su taşıyorlar gök yüzü görünmüyor. Girişi iptal etmek istiyoruz setur iptalimizi yapmıyor, olağan üstü bu durumu kabul etmiyor. Bir daha setur dan bir şey almam. Sıfır güvence

Murat
Murat29 Temmuz 10:24
Setur Yangından Dolayı Olağan Üstü İptali Kabul Etmiyor

Resmen yanacağız otelde

Murat
Murat29 Temmuz 10:25
Setur Yangından Dolayı Olağan Üstü İptali Kabul Etmiyor

Helikopterler sürekli su taşıyor

Setur Turizm Logo
Setur Turizm29 Temmuz 10:40

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Murat
Murat29 Temmuz 10:53
Setur Yangından Dolayı Olağan Üstü İptali Kabul Etmiyor

Ben otele giriş yapmayacağım Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Murat
Murat05 Ağustos 10:15

Zorda olsa iademizi yaptılar. Halden anlamadılar şikayetvar.com neticesinde genel müdürlük arayıp iademizi onayladı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 18:34

setur.com üzerinden voucher no:197364 ve 197327 numaralı rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu yaptırdıktan sonra setur numarası olan 4442822 numaralı telefon ile arayarak rezervasyonlarımın teyidini yaptırdım sorun olunmadığını ses kayıtında bakılarak teyit edilebilir ve ben ısrarla kesin sorun yok d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 11:42

Setur üzerinden 2-8 Ağustos Marmaris'te bir otele rezervasyon yaptırdım. Voucher no:178067 rezervasyondan sonra ertesi gün aranarak otelde yer kalmadığını otelin sistemi kapatmadığını söyleyerek iptal ettiler. Telefon eden hanımefendi normalde teyit alıyoruz internetten aldığınız için teyit almamışs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 14:35

Setur Web Sitesinde Voucher No 161683 rezervasyon ile İnn House Loft SPA Otelden 2 gece 3 gün 3 Yetişkin için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon teyit etmek için otelden pakize hanım ile görüşme yaptığımda otel odasında 3 yetişkin kalamayacağını belirtip farklı oda satmak istediğini ve bunun ekstra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 13:33

Merhaba Setur ailesi. Rezervasyon iptal Güvencesi ile satın aldığım ve sizin tarafınızdan iptal edilen 136641 Voucher numaralı Rezervasyonuma istinaden 14.04.2021 tarihinde 2864,36 TRY tutarındaki tatilimin 4/3 Lük kalan kısmı olan 2127,00 TRY ödeyerek tatilimi satın aldım. 19.02.2021 tarihli Rezer...