Setur Turizm Parayı İade Ettiler Hesabıma Sonra Direk Tek Çekim Yapmışlar

Berna Berna3 hafta önce

Setur'dan 2 tatil aldım sitede alışveriş yaparken taksit seçiminde 2+4 seçimi yaptığım halde tatilim 2 taksit olmuş +4 taksit talep için aradım ve komedi başladı. Taksit vermek için parayı iade ettiler hesabıma sonra direk tek çekim yapmışlar. Olmamış yine iade etmişler tekrar çekmişler 6 taksit yapmışlar. Sonra yine iade etmişler sonra yine 6 taksit yapmışlar. Şu an hesabında 2 olması gerekirken 4 tane 6 taksit var. Ben sadece 2 işlem için şifre girip izin verdiğim halde firma 6 kez çekim yapıyor kartımdan. Onlarca kez telefon görüşmesi yaptım ve sonunda yeter iptal edin tatilleri deyince S*** hanım isimli bir temsilci gerçek yüzünü gösterip terslemeye başladı hakarete yönelik sözlerde bulundu. Sonuç iptal edin deyince 2 adet iptal sigorta miktarı yandı iptal sigortam olmasa paramın tamamı yanacaktı. Bu firmaya bütün bu işlemleri bana bilgi vermeden yapmasına izin veren çok güvenerek kart aldığım Yapı Kredi firması. Setur 27 Ocak'ta aldığım tatillerle ilgili 29 ocakta,27 ocak tarihli işlem bile yapabiliyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Setur Turizm Logo Setur Turizm 2 hafta önce

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler