Setur Turizm İade Süreci!

İhsan İhsan22 Ocak 14:06

31 Aralık 2019 tarihinde tur satın aldım. 06 Ocak 2020 tarihinde tahmini iptal için aradım. İşleme alındı dendi. 13 Ocak yine aradığımda işlemler sıraya alınıyor problem yok iadeniz de. En geç 20 Ocak tarihine iade olacaktır. Bugün 22 Ocak ve hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri bayağı problemli.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İhsan 18 Mart 14:30

Pegasus Uçuş no.: 2320 10 Nis-Onay no.: KPFBES-İstanbul SAW-12:05-Denizli Pegasus Uçuş No: 2321 12 Nis-Onay No: KPFBES-Denizli DNZ-08:10-İstanbul Yukarıdaki bilet bilgilerine göre, 08 Ocak 2020 günü 2 adet gidiş-dönüş bilet alım işlemi Setur internet sistesi ile işlem yapıldı. Toplam bilet tutarı 321,51TL X 2 ; 643,02TL ödeme yapılmıştır. Virüs salgını nedeniyle organizasyon iptal edildi. Bizlerde bilet iptali veya erteleme talep ettik. İptal tutarı olarak tarafımıza 82TLx2; toplam 164TL iade edildi. Bu salgının müşterilerine karşı kullanıyor olması hem Setur hem de Pegasus firması adına ilgili makamlara şikatyet edeceğimi bildiririm. Toplumun bilgi edinmesi adına bu paylaşım yapılmıştır.

Setur Turizm Logo Setur Turizm 23 Ocak 09:53

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler