Setur Turizm Bilet İptali

Aslı Aslı2 hafta önce

Ocak ayında setur'dan yurt dışı haziran ayına uçak bileti aldık. Corona başlayınca mart ayında iptal için setur'u aradım havayolu su an iptal yapmıyor denildi. Mayısta tekrar aradım uçuş seferleri haziran ayında açılacağı için uçuş olacak o yüzden ücretsiz iptal olmuyor denildi. Uçuş açılacak diye biz bu ortamda riski almak zorunda miyiz? 

Hadi riski aldık gittik orada sokağa çıkma yasağı var, tatil amaçlı gidilecek bir uçuş için hiçbir şey yapamayıp dönecek miyiz? Ayrıca is yerimin yurt dışı çıkış yasağı hala devam ediyor? Bu durumda bu kadar olağanüstü bir durum varken tüm havayolları iptal yaparken setur'un müşterisinin arkasında durmayıp iptal etmemesini anlayamıyorum. Biletimin iptal edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Aslı 3 gün önce

Uçuşun olmasına çok az bir zaman kalmasına rağmen hala iade yapılmadı. Şikayetimi farklı kanallardan da yapacağım.

Setur Turizm Logo Setur Turizm 2 hafta önce

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler