Toplam çözüm sayısı
..
Setur Turizm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Setur Turizm Alacağımı Ödemiyor!

4.891görüntüleme
Coşkun
Coşkun 04 Ocak 2019 13:48

TEB Seyahat hattı üzerinden 01 Haziran 2018 tarihinde almış olduğum uçak bileti 13 Ekim 2018 tarihinde gerçekleşmesi gerekirken saat değişikliği nedeniyle iptal oldu. Pegasus ® ücretin iadesini Setur'a gerçekleştirdi. Daha önceki tecrübemde Setur iptal sonrası yeni bilet alımı için 3 ay süremiz olduğunu söylemişti.

Bugün yeni bilet almak için ulaştığım görevli ise yıl değiştiği için alacağınızı vermiyoruz dedi. Alacağımız yanmış. "Peki yıl sonunda iptal olan bir bilet olsaydı ne yapacaktınız? " dedim. "o zaman konuşurduk, başka türlü bir zaman verirdik. " gibi hiçbir kurumsallığa, hiçbir prosedüre sığmayan bir cevap aldım. En kısa sürede konunun çözüleceğini umuyorum.

Setur Turizm Logo
Setur Turizm09 Ocak 2019 10:52

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

1 Yorum

Halil
Halil27 Şubat 2019 22:52
 

Kurumsallığın "k" si setur a uğramamıştır. Kendi menfaati için yapmayacağı hiçbir şey olmayan terbiyesizlikte çığır açmış bir şirkettir setur.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler