Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Setur’dan büyük Amerika turu satın aldık. Laranaz usa isimli firmanın organizasyonunda 15 günlük programda San francisco, las Vegas, Los Angeles turlarımız gayet güzel geçti. NewYork’a geldiğimizde problemler başladı. Başka bir grupla birleşmede yaşanan zamanlama problemi, tüm keyfimizi kaçırdı. Zat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur’un 09-18 Ağustos Kuala Lumpur-Singapur-Bali-Jakarta turuna katılma gafletinde bulundum. Ekstra turların en kapsamlı olanını da ödeyip, bir daha oralarda tur almakla uğraşmak istemedim. Ex-large diye adlandırılan tura 320Eur daha ödemek kaydıyla, tur ücretinin üzerine artı olarak ödeyip, gittim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur Turizm Ukrayna turu iyi ve kötü intibalarımı yazıyorum: Kerson şehrine uçtuk ilk, görülecek hiçbir şey yoktu, alan vergisi düşük olduğunu öğrendik. Bu yüzden 5 saat Odessa’ya geçmemiz sürdü. Kiev Odessa arası 8 saat sıcak bir otobüste geçirdik. Tren ile gidilmeli. Kiev Lviv arası 10 saat sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur ile 24-27 Temmuz Konser ve Toskana turuna katılan bir müşteri olarak yaşadığımız tur sorununu buradan yazmak istedim. Öncelikle 48 kişi idik ve büyük bir tur otobüsü ile seyahat etmek dumanda kaldık. Sadece tek bir rehberimiz vardı ve kalabalık nedeniyle genelde hızlandırılmış koşturarak ve ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur vasıtasıyla Limak Cyprus Otel'e 4-9 Haziran tarihleri için konaklama ve transfer rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon esnasında oda için iç tarafa bakan ve üst kat oda talebinde bulunduk. Otele gittiğimizde bayram yoğunluğu nedeniyle içe bakan oda olmadığı zaten olanların da Casino müşterisine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur Turizm'dan 19 Ocak 2019 tarihinde gitmek üzere tur satın aldık ve şimdiden pişman olduk. Yarın turun başlayacak olmasına rağmen rehber bilgileri hala bizimle paylaşılmadı. En basit sorularımız dahil hiçbir sorumuza cevap verilmedi. 6 kişilik bir aile olarak gidiyor olmamıza rağmen ve bunun üçü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur dan 5-9 aralık tarihinde yapılacak Fas turu satın aldık, fakat biz Setur select tur diye yönlendirildik ama gittiğimizde 4 tur şirketinin karma bir turu olduğunu öğrendik sadece bununla bitse iyi tur otobüsümüz ve rehberimiz dışında her şey kötüydü, ben Setur'la daha önce de seyahat ettim. asl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Setur Turizm Logo

Setur’dan Bali-Singapur turu satın aldık kurban bayramı için. Bali’de Türkçe rehber var yazılmıştı ama Türkçe rehber sadece hava alanından alıp bizi otele getirdi bir daha da görmedik, programda yazan ekstra turlar yapılmadı. Merakla beklediğimiz yelkenli turu hava kötü diye iptal edildi ancak hava ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur'dan tatil aldım. Grand Milano Hotel Sarımsaklı. Üst kat rica ettim giriş kat verdiler 7 katlı otelde. Resepsiyonu aradım oysa iki gün önce ayarladık demişti. Parasını peşin verdik diye otel dolduğu için otelin tadilatta kullanılmayan en kötü odasını vermişler. Resimlerini yükleyeceğim bir yerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur'dan aldığımız Bangkok Phuket balayı turumuz felakete dönüştü. Tur rehberleri sadece Türkçe konuşabildiği için seçilmiş, rehberliğin r’sinden anlamayan insanlar. İlgisiz ve bilgisizler kocaman insanlara onlar öğretmen biz öğrenci okul gezisindeymişiz gibi davrandılar. Bagkoktaki tur rehberinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Temmuz SAW çıkışlı Büyük Balkan turumuzu önce yeterli katılım olmadı gerekçesi ile bizi büyük sıkıntıya sokarak 22 Temmuz 'a erteleyen Setur firması meğer başka 2 firma ile daha birleşip 45 kişilik bir tur hazırlamış. Farklı firmalardan misafir olması belki sorun değil idi fakat sayının 45 olması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02 /09 Temmuz 2016 tarihleri için Setur'dan Büyük Fas turu aldım. Bir tur planı gönderildi. Gayet güzel. Tur rehberi olarak m*** k*** beyin görevlendirildiği. Yarım pansiyon 4* konaklamalı otellerde kalacağımız belirtiliyordu. Bir çokta ekstra turlar vardı ücreti karşılığında. Tüm turların ücretini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moskova'da turunda rehberin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle Berlitz'in Moskova - Petersburg cep kitabından pek çok şeyi okuyarak öğrendik. Kremlin Gezisinde yağan yağmurda bazı kişiler taksiyle gitti, diğerleri yağmurda ıslandı. Sonuçta krizi yönetememek. Her şeyi en az 10 kere tekrarla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 ocak ve 9 şubat tarihleri arasında Phuket Singapur turuna 2 kişi olarak katıldık(a**d**, ali r**k**)bangkok' da seçim olması sebebi ile sıkıntılar yaşadık. Singapur Bangkok aktarmasında karşılama hizmet bedeli ödediğimiz halde karşılanmadık. Amari atrium'da 2 adet yumurtaya 55 dolar istediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 ekim Setur Turizm'in organize ettiği Amerika seyahatine katıldık. Rehberi c**a**'dı. 13 ekim de takside pasaportlarımızı ve cüzdanımızı kaybettik. Geçici pasaport çıkarılması için Langeles konsolosluk ta yetkili uçuş bilgilerimize bakarak (ektedir),dönüş uçuşumuzun Londra üzerinden olduğu ve İng...Devamını oku

  • - Görüntüleme