sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus'u Flex Bilet!

Nevzat Nevzat15 Haziran 15:22

Setur ile Aralık 2019 da Kıbrıs seyahati için Pegasus tan bilet aldım. Setur yetkilisi bilet alırken Flex yapın tarih değişikliği yaparken sadece varsa bilet farkı ücret ödersiniz dedi ve kabul ettim ve Flex ücretini de ilave ödedik. 22.06.2020 almış olduğumuz bileti 14.06.2020 geri çekmek zorunda kaldım ve benden 204 TL ilave para aldılar. Hani Flex te ceza yoktu. (Uçak bilet farkı yok) Ve pandemi dolayısıyla Kıbrıs uçuşları iptal edildi uçak bileti iadesi başvurduk para iadesi yapılacak ama uçuşlardan 2 sonra ödenecekmiş dediler peki dedik. Bende hizmet alamadık ama benden tarih değişikliğinde kaynaklı 204 TL ne olacak dediğimde de setur yetkilisi benim yapacak bir şeyim yok Pegasus'u arayın diyor. Pegasus'u mail atıyorum bilet Flex ama olumsuz demiş. Hizmet alamadan 204 TL paranın buhar edilmesi ne Setur'a ne de Pegasus'a yakışmadı. Gereğini yapmanız dileğiyle.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Nevzat 05 Ağustos 15:23

Hala cevap yok!

Setur Turizm Logo Setur Turizm 15 Haziran 16:12

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler