Yaren sonuçtan memnun
Çözüldü
Yaren
09 Ağustos 2025 14:14
-
Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Setur Turizm 
Setur Norveç Turu Gemi Kamarası
Zerrin
23 Ağustos 2024 19:08
6.127
Setur'dan iki aile Kasım ayında Ağustos ayı için Costa gemisinden Norveç fiyortları gezisi aldık. Kamara fiyatları farklı farklıydı. Biz görüş engelsiz pencereli dış kabin istedik ve ona göre fiyat ödedik. Daha sonra geminin değiştiği, aynı şartlarda aynı fiyattan MSC Eurıbıan gemisine geçirildiğimi...
Setur Turizm Cruise Seyahatinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Aysel
10 Ağustos 2024 19:25
7.445
Setur firmasından aldığımız cruise gemisi seyahati Yunanistan ve İtalya Akdeniz turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Yemekler kalitesizdi ve size sunulan her şey dahil konsept tam anlamıyla fiyaskoydu. İçtiğiniz su bile ekstra fahiş fiyatlara satılıyor. Seyahate katılma nedenlerimizin başında ...
Vize Reddi Sonrası Setur'dan Para İadesi Bekleniyor
Ümit
12 Temmuz 2024 10:45
6.162
16.1.2024 tarihinde, Setur /Çayyolu şubesinden msc gemi turunu nakit ödeyerek aldım. 11.06.2024 tarihinde vizeden red çıktığından firmadan tur iptali istedim. Kabul edildi ve iade yapılacağı söylendi. 12.07.2024 tarihinde hala para iadesi yapılmamıştır. Oluşan kur farkı ve faizler göz önüne alındığı...
Marka Profili
Setur Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12