Görünüm          
13 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur Phuket turu satın alıp bilgi almak için aradığım müşteri temsilcisinin ilgisiz ve ters tavırları tura katılmadan gözümü korkuttu. Bir gün önce arayıp onaylattığı turu öyle bir işlem almadım. Adınıza Herhangi bir tur bulunmuyor deyip detaylı bilgi vermek yerine sadece azarladı. Saçma tavırları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Haziran 8 Temmuz 2019 baştan başa Amerika Turuna katıldık. Biz bu tur şirketini seçerken Setur kalitesine inanarak katılmıştık. Bize turun Setur’un kendi turu olmadığını başka bir firmanın düzenlediğini ama sonuna kadar arkasında olduklarını Herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımızı söylediler. Bize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ödemesini tamamladığım tatili 1-2 saat sonra arayıp, otel fiyatı kabul etmedi fark 900 TL otel fiyatı yanlış girmiş ama sizden 600 TL alacağız diye beni kandırdıklarını sanan firma fazla kurumsal dışı kendi fiyat hatalarını saçma sapan yalan ile telafi ettiklerini sanıyorlar. Otel onayı gelmeden ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ocak ayında erken rezervasyon indiriminden yararlanmak amacı ile 1000450 rezervasyon kodu ile Setur Yapı Kredi seyahat hattından Concorde Luxury Hotel için tatil alımı gerçekleştirdim. Bu alımı Adios kartım ile yaklaşık 2950 TL'değerinde worldpuan ile satın aldım. 01.03.2019 tarihinde yeni bir kampa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.02.2019 sabahı Setur isimli firmadan 2019 kurban bayramı tatili için kendim, eşim ve oğlum için Hollanda-Belçika turu satın aldım. İşlemlerimi internet üzerinden yaparken bu işlemleri gören İzmir Setur'dan özlem ve İstanbul Setur'dan Z*** isimli hanımlar ayrı ayrı arayarak bu turu kendi şubelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur 'dan uçak bileti alacağım internette çoğu yerde 750 TL civarı olan uçak biletini Setur 1050 TL diyor. Bu kadar üstüne fark konulmaz ki.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mart 2018 'de Setur’dan Antalya Kervansaray Lara Convention oteli için rezervasyon yaptırdık. Tatil rezervasyonumuz 23-27 Temmuz arası idi. Otele saat 11 gibi geldik. Sonrasında odalar 14 de teslim edileceği için beklememizi istediler, biz de bu süre içerisinde oteli gezdik. Otel Setur’un sayfasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şubat ayında balayı tatilim için Setur Mis Acentesi üzerinden Trendly Verbana Otel'i için ödeme yaptım fakat daha ucuz önceden bilmediğim Trendly Palm Oteli'nin ayarlandığını fark ettim. Acente kendi yaptıklarını değiştirmek için fazladan para talep etti nedeni otel fiyatların güncellenmiş olmasıymı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz 2017 çıkışlı Büyük Balkanlar Turu (2) için 4 kişilik rezervasyon aldık. İnternet üzerinde kalkış tarihinin de bulunduğu sayfada ücret kişi başı 499 Euro olarak belirtiliyor fakat biz 559 Euro ödedik. Planımızı da bu fiyata göre yapmıştık ve 559 Euro'luk fiyatı acenteye gidince öğrendik bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Setur’dan 18-21 Mayıs 2017 tarihleri arasında 6 odalık rezervasyon yaptırdım. Voucher belgemde gideceğim otelin adı “ Sueno Deluxe Belek” olarak yazıyordu. Oda tipi ise “Golf blok kara manzaralı” olarak belirtilmişti. Gitmeden önce kontrol etmek için 17 Mayıs 2017 akşamı oteli aradığımda kalacağımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Setur Turizm'le Antalya Rixos Otelle rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında deniz manzaralı oda ücreti ödedik. Ama acenta bizi kara manzaralı odaya yerleştirmiş. Ama bizden deniz manzaralı oda parası aldı. Yani resmen bizi yanıltıp fazla para aldılar. Ben önce Setur Turizm 'in koskoca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme