Setur Turizm Kendi Hatasını Çözemedi.

Gürcan Ö. |

30.04.2015 te Setur 'dan, Didim Aurum Moon otel için 3 gece rezervasyon yaptırdım. (20 temmuz giriş). 20 gün sonra Setur beni arayıp, ilgili otelin sezona yetişmeyeceğini söyledi. Para iadesi istedim (Setur hediye kartı). Başka otel arayışına girdik, 31 Mayıs'ta setur internet sitesinden Marmaris Green Nature Diamond otel için ön rezervasyon yaptırdım.

01.06.2015' te de ödeme için Setur'u aradım. Yetkili otel fiyatının görülmediğini, 10 dk içinde geri dönüş yapacağını söyledi. Dönüş olmadı. 02.06.2015' te te tekrar aradım. Otel fiyatının değiştiğini, ödeme tutarının 1.500 TL'den 1870 TL'ye çıktığını söylediler. Setur kendi hatası olan bu durumu çözmedi.

Etiketler :

Acenta Tur İptal İptal Ücret İade