Setur Turizm Bilerek Yanlış Bilgi Verdi.

Ali A. |

Vakıfbank world puanlarımla bilet alırken, biletlerin iadesi halinde puanlarım hesabıma iade edilir mi diye sorduğumda; "havayolu şirketinin şartları kapsamında iade edilir" cevabı aldım. Bugün biletlerimi iptal ettirmek için aradığımda ise bana "puanlarınız süreli puan olduğu için iade edilemez" dendi. Setur Turizm yanılttı.

Etiketler :

Acenta Bilgilendirme Acenta Personel Davranışı