Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Setrms müşteri

117 Şikayet
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Setrms Şikayet 😠 😠

profile
Abdullah
5 gün önce
36

10.03.2024 tarihinde Antares Setrms mağazasından aldığım ürünü 13.03.2024 tarihinde iade etmek istedim ancak oradaki çalışan, iadelerinin olmadığını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Ancak yarım saattir önümde bekleyen iki kişi hiç az...

Setrms Fiyat Etiketi Şikayeti

profile
Yıldırım
3 hafta önce
78

Setrms Kayseri Cumhuriyet Meydanı'ndaki şubede bir pantolonun etiketinde 649 TL yazıyordu; ancak sisteme girince 1400 TL olduğunu belirttiler. Ben, müşteri olarak gördüğüm fiyattan almak istedim; fakat onlar, merkeze bilgi vermeden satış yapamayacaklarını söylediler. Ben bu şikayetimi merkeze hem te...

Setrms Fiyat Etiketi Şikayeti
Setrms Fiyat Etiketi Şikayeti
2

Setrms Müşteri İlişkileri Danışmanı Saygısızlığı

profile
Ezgi
09 Şubat
32

Müşteri ilişkileri, ürün değişimi talep ettiğim için beni arayıp, oldukça saygısız bir şekilde konuştu. Benim konuşmama hiçbir şekilde müsaade etmediler. Bu durum beni gerçekten çok üzdü ve rencide etti. Bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Üstelik bana sormadan ve değişim yapmadan, ü...

Setrms İadeye Geri Dönüş Alamama

profile
Hatice
02 Şubat
137

Yaklaşık 1 hafta önce Setrms'e iade gönderdim. TS1901120040 numaralı siparişimin iadesi konusunda Setrms'ten hiçbir dönüş alamadım. Ne ürünün ulaştığına dair bir bilgi verildi ne de iadenin kabul edildiğine dair. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Sitede de hiçbir bilgiyi görüntüleyemiy...

profile
Veysel
27 Ocak
39

"Param hesabıma yatırıldı hal oldu teşekkürler"

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Setrms Online Mağaza Şikayet

profile
Nesibe
25 Ocak
296

Türkiye'nin meşhur Tesettür Mağazası olan Setrms https://www.setrms.com.tr/ Online mağazacılıkta tam bir vasat. Online ne zaman alışveriş yapsam hep iade etmek zorunda kalıyorum. Ya defolu, ya yanlış ürün, ya bedeni yanlış gönderiyorlar. Ürün sitede bedeni var olarak görünüyor siz sipariş veriyorsun...

Setrms Online Mağaza Şikayet
Setrms Online Mağaza Şikayet
1

Setrms İçin Müşteri Memnuniyeti Önemli Değil

profile
Ahmet
13 Ocak
1.230

Ankara Subayevleri Vega AVM Setrms mağazasından eşim bir trenç kot aldı. Uzun geldiği için kısaltma yerine toplu iğne takarak mağaza görevlisine götürüp teslim ettim. Daha sonra mağazadan alıp eve getirdiğimde en az 10 cm fazla kısalttıklarını gördük. Mağazaya götürdüm araştırıp size döneceğiz dedil...

1

Setrms Mağaza Müdürü Tarafından Mağazadan Kovuldum

profile
Tunahan
10 Ocak
871

6 Ocak saat 18:00 sularında Acity Alışveriş Merkezi'ndeki Setrms mağazanızdan, S**** isimli müdür tarafından oldukça saygısız bir şekilde mağazadan çıkarıldım. Eğer kamera kayıtları mevcutsa, incelenebilir. Mağazada bulunduğum süre boyunca 2 dakika geçmedi ve herhangi bir taşkınlık ya da terbiyesizl...

Setrms İade İşleminin Gecikmesi Üzerine Müşteri Şikayeti

profile
Selma
26 Aralık 2023
397

12.11.2023'de TS1211109971 sipariş numarasıyla Setrms'den verdiğim siparişimin iadelerini 18.11.2023'de göndermeme rağmen hala iadesi yapılmayan ürünler bulunmakta olup defalarda müşteri hizmetleriyle görüşüldü, inceleneceği söylenmesine rağmen hala herhangi bir icraatte bulunulmadı. En kısa zamanda...

1

Setrms Defolu Ürün Satıyor

profile
Seval
11 Aralık 2023
47

Setrms in internet mağazasından 11 Ekim'de bir kaşe kaban sipariş verdim. Ürünü yaz ayında aldığım için 2 aydır ürünü hiç denemedim. Çünkü kışlık bir üründü. Şimdi giymek için çıkardığımda ürünün daha önceden giyilmiş hatta kirlenmiş ve tiftiklenmiş olduğunu gördüm. Setrms mağazasından ikinci defad...

Setrms Defolu Ürün Satıyor
Setrms Defolu Ürün Satıyor
Setrms Defolu Ürün Satıyor

Setrms Konya Zafer Mağazası Çok Kaba

profile
Emine
15 Kasım 2023
55

Setrms Zafer mağazası müdürü çok kaba ve ilgisiz birisi. Müşterilerle ilgilenmiyor, elemanlarına ters konuşuyor. Müşteri olarak ben, böyle bir mağazaya bir daha gelmek istemem. Strems gibi bir markanın böyle bir yöneticiyi çalıştırması çok garip. Bu şekilde devam ederlerse çok müşteri kaybederler.

4
Çözüldü
profile
Zey
11 Ekim 2023
32

"Sorunum çözüldü"

Zey Şikayetini Yayından Kaldırdı

Setrms Pttem Kart Müşterilerine Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Sibel
10 Ekim 2023
71

Ankara Acity AVM Setrms şubesinden pttem kart ile ürün satın aldım. Alırken pttem kart ile alınan ürünlerde başka ürün ile değişim hakkı vermedikleri bilgisi benimle paylaşılmadı. Bir hafta sonra ürünü değiştirmek isteğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve ben ürünü satın alırken satıcının değiş...

Setrms Pttem Kart Müşterilerine Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Sibel
08 Ekim 2023
57

Ankara Acity AVM Setrms şubesinden pttem kart ile ürün satın aldım. Alırken pttem kart ile alınan ürünlerde başka ürün ile değişim hakkı vermedikleri bilgisi benimle paylaşılmadı. Bir hafta sonra ürünü değiştirmek isteğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve ben ürünü satın alırken satıcının değiş...

Setrms Müşteri Değişim Mağduriyeti

profile
Hacer
04 Ekim 2023
38

Ben Malatya'da oturuyorum depremden dolayı Malatya'daki Setrms şube kapandı bende Temmuz ayında Elazığ Setrms şubeden krem keten bir kap aldım. Ve üç dört kullanımdan sonra ürün tiftiklenme yaptı. Ürünü aldıktan bir ay sonra ürünü değişim için setremse gönderdim. Ürün bir aya yakın süre olmasına rağ...

Setrms Online Ürünü Göndermedi

profile
Zeynep
03 Ekim 2023
68

Setrms markasının kendi sitesinden online alışverişle aldığım deri süet giy-cik tarzı ürün gönderilmedi. Ben müşteri hizmetlerini arayınca onayda takılı kaldığı söylendi. Biraz daha bekledikten sonra ürün için tekrar müşteri hizmetlerini aradım tedarik sürecinde dendi. Biraaaz daha bekleyip tekrar a...

3

Setrms Kadar Kötü Bir Marka Olamaz

profile
Hacı
21 Eylül 2023
126

Setrms bu kadar kötü bir marka olamaz! Setrms internet üzerinden eşime ürün aldım ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği halde ben 2 kere aradıklarını söyleyerek ürünlerimi iade edildi. Yazıp geçiyorlar. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri temsilcisi görmedim.

Setrms Müşteri Memnuniyeti Nedir Bilmeyen Bir Marka

profile
Gülden
12 Eylül 2023
40

Setrms mağazasından aldığım tensel kot pantolon ütülerken bile damlayan bir Damla Su ile leke olduğu için mağazaya götürdüm. Ürünü bir kez bile giyemediğimi belirttim incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu bugün geldi. Firmaya göre üründe hata yokmuş. Mağaza yetkilileri de hiçbir şey yapamayacaklar...

1

Setrms Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
Nuray
06 Eylül 2023
18

Elazığ Setrms mağazadan üç parça ürün aldım benden sonraki müşteriye sizde alırsanız bugün nim faturam üzerinden yüzde 50 indirimli alırsınız dedi, aynı ürünü Alan kişi benden 200 TL daha uyguna aldı, eve gelip aynı ürünleri olaydan sepete ekledim. Fiyat çok daha uyguna geldi, mağaza ya gidip şikaye...

2
profile
Murat
25 Ağustos 2023
6
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Setrms marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Setrms müşteri hizmetleri numarası nedir?
Setrms müşteri hizmetleri numarası +90 850 668 07 07’dir.
Setrms ürün iadesi nasıl yapılır?
Setrms online üzerinden aldığınız bir ürünü ister size en yakın Setrms mağazasından isterseniz de UPS Kargo’yu arayarak evden teslim yapabilirsiniz.
Ürün iadesi yaptım. Para ne zaman hesabıma düşer?
Geri ödemeler iadenizin Setrms depoları tarafından alındığı tarih itibarıyla 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra size e-posta ile bilgi verilecektir. Geri ödeme ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır.
Setrms ürün değişim ve iade süresi kaç gün?
Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Setrms hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Setrms Giyim Hakkında

Setrms Giyim; ilk olarak 1974 yılında küçük bir atölyede hizmet vermeye başlamıştır. Yıllar içindeki başarısını arttırarak büyüyen marka, günümüzde muhafazakar kadın giyiminin önemli isimlerinden biridir. Kalite ve %100 müşteri anlayışıyla geçmişten günümüzde aynı ilkeyle hizmet sunan Setrms Giyim, özgün tasarımları ve kaliteli kumaşları ile de müşterilerinde memnuniyet sağlamaktadır. Yenilikleri ve trendi takip ederek sürekli gelişmeyi hedefleyen marka, koleksiyonları ile müşterilerine farklı olmanın avantajını sunmaktadır. Yalnızca Türkiye’de değil dünya çapından pek çok kadınla da buluşan Setrms ürünleri, modern şıklığı benimseyenlerin tercihi olmaktadır. Usta tasarımcıların kaliteli kumaşlar ve ince detaylarla ortaya çıkardığı Setrms tasarımları her tarzdan kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Dış giyimden günlük giyime, abiye giyimden spor giyime kadar kadın giyimin aranan tüm parçalarını Setrms mağazalarında ve online satış kanalında bulabilirsiniz. Setrms Giyim ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan Setrms kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Setrms Giyim’de Bulabilecekleriniz…

Kadın giyimin en trend ve en modern parçalarını sizlerle buluşturan Setrms Giyim’de ihtiyacınız olan pek çok parçayı bulabilirsiniz. Setrms Giyim’in zengin ürün yelpazesinde dış giyim ürünleri, giyim ürünleri, alt giyim parçaları, başörtü ve çeşitli aksesuarları bulabilmeniz mümkündür. Hem gündelik giyimde hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olan Setrms Giyim, geniş ürün seçkisi ile her zevkten kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Setrms abiye modelleri, özel günlerinizde şıklığınızla boy göstermenizi sağlar. Pullu, payetli, dantelli gibi pek çok detayla işlenen Setrms abiyeleri özgün bir şıklık arayanların tercihi olmaktadır. Setrms Giyim ayrıca ofis şıklığını yakalayabilmeniz için de birbirinden şık klasik giyim parçaları sunmaktadır. Muhafazakar kadın giyimde en tarz kumaş ve tasarımları bir araya getiren Setrms, her ana ve her ortama uygun kıyafet seçeneklerini sizlerle buluşturuyor. Setrms Giyim’de ayrıca hafta sonu rahatlığınızı koruyacak ya da günlük spor tarzınızı tamamlayacak birbirinden rahat spor giyim parçaları da bulunuyor. Markada ayrıca kombininizi ve şıklığınızı tamamlamanızı sağlayacak birbirinden şık aksesuar ve başörtü modellerini de bulabilirsiniz.

Setrms Giyim İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın muhafazakar giyiminin en trend parçalarını sunan Setrms Giyim, modern şıklığı sunuyor. Hem spor giyim hem dış giyim hem de abiye giyimin en moda tasarımları muhafazakar giyimine uygun olan Setrms tarafından beğeninize sunuluyor. Setrms Giyim ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de online olarak sahip olabilmeniz mümkün. Setrms Giyim online alışveriş süreçleri, iade ve değişim gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Setrms iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail göndermek ve Setrms müşteri hizmetleri numarasını aramak seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki Setrms şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak, bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.