Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Setrms Mağaza

300 Şikayet
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gaziantep Forum Setrms Mağazası Tarafından Paramın Verilmemesi

profile
İlknur
3 gün önce
66

Ürün bir kere giymemle deforme oldu. Tüylenme yırtılma sökülme yaşadım. Hemen götürdüm iade edilmesini talep ettim iade edemeyiz dedi. Ürünü incelemeye göndereceğiz dedi. Hiçbir şekilde dönüş de sağlamadılar. Bir buçuk ay sonra gittim iade edemeyiz size 6 ay süre veriyoruz. Gelip ücretiniz karşılığı...

1

Setrms Siparişim Başkasına Satıldı

profile
Nida
5 gün önce
85

Setrms online siteden 3 tane kap aldım. Sipariş onaylandı. İki kap bir gün arayla teslim edildi. Üçüncü kap gelmeyince siteyle iletişime geçtim ve 4-7 gün içinde tedarik edileceğini söylediler. Aradan 12 gün geçince tekrar sordum. Ürün elimizde yok başkasına satıldığı için paranız iade edilecektir d...

Setrms Siparişim Başkasına Satıldı

Setrms Şikayet 😠 😠

profile
Abdullah
5 gün önce
36

10.03.2024 tarihinde Antares Setrms mağazasından aldığım ürünü 13.03.2024 tarihinde iade etmek istedim ancak oradaki çalışan, iadelerinin olmadığını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Ancak yarım saattir önümde bekleyen iki kişi hiç az...

1

Setrms İade Ve Değişim Kabul Etmiyor

profile
Özgül
2 hafta önce
83

Elazığ Park23 AVM'deki Setrms mağazasından iki adet mont satın aldım. Satın alma işleminden yirmi dakika sonra, ürünlerden birini iade etmek istediğimi belirtmek için mağazayı aradım. Ancak, mağaza tarafından ürünün indirimli olduğu ve ürünü görerek satın aldığım için iade veya değişim yapılamayacağ...

1

Setrms Mağduruz Yardım Edin

profile
Esma
3 hafta önce
79

Strems internet mağazasından 28 Ocak'ta kıyafet aldım. Maalesef beklediğim gibi bir hizmet alamadım. Yazık, insanlarla oynanmaması gerektiğini düşünüyorum. Strems mağazasının bu duruma bir çözüm bulması gerekiyor. Kaliteli bir firma olduğunuzu iddia ediyorsanız, lütfen mağduriyetimi giderin ve yardı...

Setrms Mağduruz Yardım Edin

Setrms Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

profile
Nurcan
13 Şubat
47

22200 kod numaralı pantolonu satın aldım. Ancak pantolonun dikişleri zayıf olduğu için bel kemeri ve arka kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürünü, inceleme için Setrms markasının Ankara mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve üründe kullanıma bağlı deformasyon olduğu yönünde bir ce...

Setrms Aksesuar Broş Gönderilmedi

profile
Hakan
09 Şubat
86

Setrms online mağazasından bir takım elbise aldım. Ürünün aksesuarını çıkarıp yollamışlar. Sonradan fark ettim broş iğnesinin izi bile var takım elbisede. Ürün eksik yollanmış bunu kabul edip, Aksesuarı isteyince elimizde yok diyorlar. Markaya güvenip kıyafeti bir gün giydik maalesef. Nasıl olsa mağ...

Setrms Aksesuar Broş Gönderilmedi
Setrms Aksesuar Broş Gönderilmedi
1

Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.

profile
Zafer
08 Şubat
35

Setrms mağazasından bir adet kaban aldık. Daha kullanalı 2 ay oldu, kollarında ve diğer taraflarında tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri verdik. İadesini talep ettik. Onlarda; ürün merkeze gider, orada incelemesi yapılır. Temizlenip size geri verilir dediler. İade olmaz, onun y...

Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.
Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.
Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.

Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı

profile
Nefise
07 Şubat
58

Setrms isimli mağazanın taklit ürünlerini satın aldım. Gerçekte aynı ürünler için 3.000 TL ödeme yapmışken, indirimle 2.500 TL'ye düştü. Ancak hesabımdan dolar cinsinden yaklaşık 3.000 TL karşılığı olan 125.7 USD kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Siber suçlarla ilgili de şikayette ...

Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı
Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı
Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı
1

Setrms Sökülmeyi Kabul Etmiyor

profile
Elif
03 Şubat
249

Adana Setrms mağazasından tunik aldım ilk giyme de sökülmeye tüylenmeye başladı. Ürün daha yıkanmamış olmasına rağmen böyle sökülmeye başladı. Herhangi bir yere takılma falan yaşanmadı tamamen ürünle alakalı bir şey olmasına rağmen garantide kabul edilmedi. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Kesinlikle ...

Setrms Sökülmeyi Kabul Etmiyor

Setrms Mağazasında İade Sorunu

profile
Serpil
26 Ocak
527

Elazığ Park 23 AVM'de bulunan Setrms mağazasından kızım için bir elbise satın aldım. Kızım elbiseyi beğenmeyince, kızımla beraber 1 saat içinde iade etmek için mağazaya geri götürdük. Setrms'in kendi sitesinde '15 gün içinde iade edilebilir' yazmasına rağmen, kasadaki eleman iadeyi kabul etmedi. Sor...

2

Setrms Online Mağaza Şikayet

profile
Nesibe
25 Ocak
296

Türkiye'nin meşhur Tesettür Mağazası olan Setrms https://www.setrms.com.tr/ Online mağazacılıkta tam bir vasat. Online ne zaman alışveriş yapsam hep iade etmek zorunda kalıyorum. Ya defolu, ya yanlış ürün, ya bedeni yanlış gönderiyorlar. Ürün sitede bedeni var olarak görünüyor siz sipariş veriyorsun...

Setrms Online Mağaza Şikayet
Setrms Online Mağaza Şikayet

Setrms Kayseri Cadde Mağazası İade Almıyor

profile
Suat
24 Ocak
672

Setrms Kayseri cadde mağazasından 10 gün kadar önce eşime kaban aldık. Bedeni olmadığı için 2-3 gün içerisinde getirttiler. Fakat gelen ürün bedeni tam uymadığı için iade etmek istedik. Fakat 14 gün kanuni iade hakkımız olduğu halde iade alamayacaklarını ürünü değiştirebileceklerini belirttiler. Biz...

Setrms Mağazasının Yanlış İade Politikası Konya Alaaddin Şubesi

profile
Mustafa
17 Ocak
346

Aralık ayının son haftasında almış olduğum ürünün dört gün içerisinde deforme olduğunu fark ettim. Şubeye gittiğimde genel merkeze gönderileceğini, orada inceleneceğini ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 25 gün oldu ve artık iade kabul etmediklerini, kullanıldığını ve bundan ötürü iade tal...

1

Setrms İçin Müşteri Memnuniyeti Önemli Değil

profile
Ahmet
13 Ocak
1.230

Ankara Subayevleri Vega AVM Setrms mağazasından eşim bir trenç kot aldı. Uzun geldiği için kısaltma yerine toplu iğne takarak mağaza görevlisine götürüp teslim ettim. Daha sonra mağazadan alıp eve getirdiğimde en az 10 cm fazla kısalttıklarını gördük. Mağazaya götürdüm araştırıp size döneceğiz dedil...

Setrms Ürün İade Kabul Etmiyor. 24 Saatte Bile

profile
Emine
12 Ocak
74

11 Ocak tarihinde Konya Kerkük Caddesi'nde bulunan Setrms mağazasından 6 parça ürün satın aldım. Aldığım takımın beni olduğumdan daha kilolu ve yaşlı gösterdiğini düşünerek farklı bir renk veya ürün ile değiştirmek üzere 12 Ocak günü mağazaya gittiğimde, bu ürünün indirimli ürün olduğunu ve bu neden...

Setrms Ürün İade Kabul Etmiyor. 24 Saatte Bile
Setrms Ürün İade Kabul Etmiyor. 24 Saatte Bile

Setrems Alışverişinde Beklenmedik Sorunlar

profile
İrem
12 Ocak
66

Setrems'den yaptığım 5 bin liralık alışveriş sonrasında, toplamda 10 bin lira harcama yapmam durumunda 2 bin liralık çek kazanacağım söylendi. Ne var ki bugün mağazaya gittiğimde, bu çeki ancak 4 bin lira ve üzeri alışverişlerde kullanabileceğimi öğrendim. İtirazlarım karşısında, mağaza yetkilileri ...

1

Setrms Mağaza Müdürü Tarafından Mağazadan Kovuldum

profile
Tunahan
10 Ocak
871

6 Ocak saat 18:00 sularında Acity Alışveriş Merkezi'ndeki Setrms mağazanızdan, S**** isimli müdür tarafından oldukça saygısız bir şekilde mağazadan çıkarıldım. Eğer kamera kayıtları mevcutsa, incelenebilir. Mağazada bulunduğum süre boyunca 2 dakika geçmedi ve herhangi bir taşkınlık ya da terbiyesizl...

5
Çözüldü
profile
Erdem
05 Ocak
241

"Mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Setrms 14 Günde İade Olacağı Söylendi

profile
Murat
01 Ocak
31

Kayseri Park Setrms'ten Üç ürün aldık birini, 2 günde iade etmek istedik. İade olmadığını, alırken 14 günde iade olacağını söyledikleri halde iade almadılar. Sat sonra arkasında durma, esnaflıkla ilgileri yok kurumsal bir mağazaya hiç yakıştıramadım. İnternette iadenin 14 günde olacağını açıkça yazı...

Marka Profili

Setrms marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör