Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Setrms Ankara

59 Şikayet
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Setrms Para İadesi Yapmıyor

profile
Nebahat
2 hafta önce
52

Setrms Ankara/Etlik şubesinden aldığım ürün indirimi denerken %70 denildi. Kasada %50 indirim yapıldı. Sonrasında iade etmek istediğimde iadem kabul edilmedi. Yerine başka bir ürün almam istendi. Ardından satarken ilgilenenler iade işleminde benimle hiç ilgilenmediler. Ben paramın iade edilmesini is...

Setrms Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

profile
Nurcan
13 Şubat
47

22200 kod numaralı pantolonu satın aldım. Ancak pantolonun dikişleri zayıf olduğu için bel kemeri ve arka kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürünü, inceleme için Setrms markasının Ankara mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve üründe kullanıma bağlı deformasyon olduğu yönünde bir ce...

1

Setrms İçin Müşteri Memnuniyeti Önemli Değil

profile
Ahmet
13 Ocak
1.230

Ankara Subayevleri Vega AVM Setrms mağazasından eşim bir trenç kot aldı. Uzun geldiği için kısaltma yerine toplu iğne takarak mağaza görevlisine götürüp teslim ettim. Daha sonra mağazadan alıp eve getirdiğimde en az 10 cm fazla kısalttıklarını gördük. Mağazaya götürdüm araştırıp size döneceğiz dedil...

1

Setrms Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Songül
01 Ocak
49

Ankara Kızılay şubesinden Haziran ayında birçok ürün satın aldım ancak beğendiğim bir adet ürünün mağazada bedeni kalmaması sebebi ile kargo ile adresime gönderileceği konusunda anlaştık. Tüm ürünlerin ücreti ödenmiştir. Daha sonrasında ürün adresime ulaştığında bir beden küçük gönderildiğini gördüm...

Setrms Büyük Hayal Kırıklığı!

Antares Setrms Defolu Lekeli Ürün

profile
Aysenur
01 Ocak
48

Ankara Antares Setrms mağazasından mont aldım. Montta dikiş sökükleri olduğu için tamirata gitti. 1 hafta sonra tamirat yapıldı diyerek mağazadan montu teslim aldım. Fakat montta hala dikiş sökükleri var. Üstelik ürünün iki yerinde tükenmez kalem lekeleri de var.

Antares Setrms Defolu Lekeli Ürün
Antares Setrms Defolu Lekeli Ürün
Antares Setrms Defolu Lekeli Ürün
+4
1
profile
Seher
27 Kasım 2023
116
Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Antares Strems Çalışanları Çok İlgisiz

profile
Meltem
17 Kasım 2023
47

Yaklaşık 1 sy önce aldığım üçlü takimin pantolonunu boyu uzun olduğu için Setrms tarafından tadilata gönderildi. Özellikle orijinal. Olmasını belirttiğim pantolon maalesef orijinal olmayan şekilde 1 hafta sonra geldi. Tabi bende kabul. Etmedim tekrar terziye düzeltilmesi için gönderildi. Bu sefer ka...

Setrms Ürün Değişim İçin Sadece Fiyat Değil Adet Sayısı Da Aynı Olmalı

profile
Zeynep
14 Kasım 2023
74

Setrms Ankara Antares mağazasından 9 adet ürünü indirimli fiyatlarla 7.600 liraya almıştım. Ne kadar çok ürün alırsam ilave indirimler vs olduğunu söylediler. Böylelikle tam 9 ürün aldım. Değişim hakkında sorduğumda değişim süremiz var 15 gün dediler. Ek açıklama yapılmadı. Sonrasında çoğu hoşuma gi...

Setrms Ürün Değişim İçin Sadece Fiyat Değil Adet Sayısı Da Aynı Olmalı
5
Çözüldü
profile
Hülya
26 Ekim 2023
5

"Yönlendirildiğim Antares Şubesi çalışanlarının ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Bundan sonra burası daimi adresim."

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Setrms Pttem Kart Müşterilerine Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Sibel
10 Ekim 2023
71

Ankara Acity AVM Setrms şubesinden pttem kart ile ürün satın aldım. Alırken pttem kart ile alınan ürünlerde başka ürün ile değişim hakkı vermedikleri bilgisi benimle paylaşılmadı. Bir hafta sonra ürünü değiştirmek isteğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve ben ürünü satın alırken satıcının değiş...

Setrms Pttem Kart Müşterilerine Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Sibel
08 Ekim 2023
57

Ankara Acity AVM Setrms şubesinden pttem kart ile ürün satın aldım. Alırken pttem kart ile alınan ürünlerde başka ürün ile değişim hakkı vermedikleri bilgisi benimle paylaşılmadı. Bir hafta sonra ürünü değiştirmek isteğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve ben ürünü satın alırken satıcının değiş...

Setrms E Yakışmayan Hareketler

profile
Nazlı
21 Eylül 2023
77

Ankara Ulus mağazanızdan vermiş olduğumuz gelinlik siparişinin tarihini özellikle belirtmedik ve 19 bin gelinlik ve kiralık bir bindallı ile 22 bin ürünü belirlediğimiz an ödedik. Yıllardır alışveriş yaptığım ve hiçbir sıkıntı yaşamadığım yer olduğu için güven problemi yaşamadım açıkçası... Aksilikl...

1

Ankara Kızılay Setrms Ayıplı Ürün Ve Dalga Geçme

profile
Esra
28 Ağustos 2023
77

23.08.2023 tarihinde Ankara Kızılay Setrms mağazasından satın aldığımız ürünlerden ikisi çekti. Biri dikiş yerlerinden patladı. Setrms'e gidip durumu anlattığımızda iade ve değişim olmadığını ayrıca dalga geçer gibi 3 günde mi bu hale geldi deyip başından savdılar. Sizleri şikayet edeceğiz. Deyince ...

1

Setrms Podium AVM Ankara'da İndirim Politikası!

profile
Elif
16 Ağustos 2023
218

Setrms'den bir ürün beğendim fiyatı 2000 lira. İkinci üründe yüzde 40 var dediler. Bir parça daha alabilirsiniz. Bende bir parça daha beğendim. Üzerinde yazan fiyattan değil de bilmem neredeki sistemdeki tepe fiyatından indirim yapılıyormuş. Ayrıca 2000 liralık aldığım fiyatta faturada tepe fiyatı ...

Setrms Podium AVM Ankara'da İndirim Politikası!

Setrms Ürün İadesini Yapmadılar

profile
Mehmet
11 Ağustos 2023
56

Ankara a city Setrms mağazasından Tunik aldım, ilk giymemde düğmeleri koptu, baskı düğme ilikli düğme değil. İade istedim yapamadılar, değişim yapılabileceğini söylediler. Kendi ürünlerinin hatasını bana yansıtıyorlar. Ben iade istiyorum. Mağduriyetim giderilsin lütfen.

Setrms Tadilatın Facia Olması

profile
Melek
03 Temmuz 2023
53

Ankara Kızılay İzmir caddesinden iki takım elbise aldık. Anneme ve elbiselere tadilat dediler. Tamam dedik ürünü hiç almadan ölçüleri alıp tadilata gönderdiler. Sonrasında ürünü ben aldım eve gelip anneme denettirince gördüm ki tam bir facia! Pantolon yürürken düşüyor, ağ kısmı çok aşağıda ve beli o...

Setrms Tadilatın Facia Olması
Setrms Tadilatın Facia Olması

Setrms Mağaza Müdürü Çocuklardan Nefret Ediyor

profile
Galip
23 Haziran 2023
109

Ankara'da Anadolu Bulvarı üzerinde bulunan Setrms mağazasına daha önce 2 sefer gittik ve alışveriş yapıp çıktık ama Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz hanım 2 seferde de küçük çocuklarımıza tahammül edemedi ama biz yadırgayarak bile olsa ürünlerimizi alıp çıktık. En son 3. Kez ise eşime bayramlık 2...

1

Setrms Ankara Kızılay Şubesi Eksik Hizmet Verdi.

profile
Ahmet
21 Haziran 2023
132

10 Haziran 2023 tarihinde Ankara Setrms Kızılay mağazasından abiye aldık. Abiyeyi taşıma kılıfı olmadığı için poşette verdiler ve daha sonra kılıfın geleceğini söylediler. Ancak üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hala kılıfın gelmediğini söylediler. Setrms markasına yakıştıramadık.

Setrms Mağazası Hem Kıyafetimizi Kaybetti Hem De Para İadesi Yapmadı

profile
Muhammet
20 Haziran 2023
100

03.06.2023 tarihinde Setrms Ankara Sincan şubesinden eşim kıyafet almış ve kıyafetin ölçülerini ayarlamak üzere aynı mağaza tarafından terziye gönderildi. Ancak kıyafeti geri alma tarihi geldiğinde tarafımıza kıyafetin terzide kaybolduğu ve para iade yapılacağı bildirildi. Şu an tarih 20.06.2023 ve ...

Setrms Mağazası Hem Kıyafetimizi Kaybetti Hem De Para İadesi Yapmadı

Setrms Markası Ürünü Ya Da Paramı İade Etmiyor 1339.96 Tl

profile
Ayşe
06 Haziran 2023
18

23 Mayıs 2023'de Setrms onlinedan aldığım ürün 6 Haziran 2023 oldu hala elime ulaşmadı. Aradan geçen bu süre zarfında 14 gün dolduğu için sistem den iade iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ve yazmama rağmen 1339.96 TL para iade yapılmadı. Kargonun kaybolduğunu sö...

Marka Profili

Setrms marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör