Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Setrms alışveriş

126 Şikayet
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Setrms Siparişim Başkasına Satıldı

profile
Nida
5 gün önce
85

Setrms online siteden 3 tane kap aldım. Sipariş onaylandı. İki kap bir gün arayla teslim edildi. Üçüncü kap gelmeyince siteyle iletişime geçtim ve 4-7 gün içinde tedarik edileceğini söylediler. Aradan 12 gün geçince tekrar sordum. Ürün elimizde yok başkasına satıldığı için paranız iade edilecektir d...

Setrms Siparişim Başkasına Satıldı

Setrms'ten Alışveriş Yaparken Lütfen Dikkat

profile
Ajda
1 hafta önce
41

Setrms'ten deri bir pantolon aldım Tadilatta verdim, ancak pantolonu kaybettiler. Size döneriz dediler dönmediler. Daha sonra kendim gittim olayı anlattım, neymiş geç geldiniz falan filan, halbuki onlar arayacaklardı beni. Hem mağduriyetimi gidermediler, hem de kötü muamele ettiler. Bir daha onlard...

Setrms Ankamall İade Ürün Sıkıntısı

profile
Gubse
3 hafta önce
39

Setrms firması aldığım ürünün iadesini kabul etmedi. Yerine hediye çeki vermek istedi. Ben hediye çeki yerine para iadesi istiyorum. Ankamall strems çalışanları iade olmadığını söylediklerini iddia ediyor. Fakat alışveriş yaparken hiç biri söylemedi.

Setrms Elinde Olmayan Ürünü Bana Sattı

profile
Bilal
14 Şubat
32

Setrms'den 3 Şubat'ta aldığım kaban 10 gün boyunca gönderilmedi. Üstelik para iadesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ellerinde olmayan bir ürünü satmalarının gerekçesi nedir? Ödediğim miktar da az değil! Ulaşmaya çalışıyorum fakat ilgili davranmıyorlar. 10 günlük mağduriyetimi bir y...

2

Setrms Müşteri İlişkileri Danışmanı Saygısızlığı

profile
Ezgi
09 Şubat
32

Müşteri ilişkileri, ürün değişimi talep ettiğim için beni arayıp, oldukça saygısız bir şekilde konuştu. Benim konuşmama hiçbir şekilde müsaade etmediler. Bu durum beni gerçekten çok üzdü ve rencide etti. Bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Üstelik bana sormadan ve değişim yapmadan, ü...

1

Setrms Sökülmeyi Kabul Etmiyor

profile
Elif
03 Şubat
249

Adana Setrms mağazasından tunik aldım ilk giyme de sökülmeye tüylenmeye başladı. Ürün daha yıkanmamış olmasına rağmen böyle sökülmeye başladı. Herhangi bir yere takılma falan yaşanmadı tamamen ürünle alakalı bir şey olmasına rağmen garantide kabul edilmedi. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Kesinlikle ...

Setrms Sökülmeyi Kabul Etmiyor
1
profile
Osman
27 Ocak
153
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Setrms Online Mağaza Şikayet

profile
Nesibe
25 Ocak
296

Türkiye'nin meşhur Tesettür Mağazası olan Setrms https://www.setrms.com.tr/ Online mağazacılıkta tam bir vasat. Online ne zaman alışveriş yapsam hep iade etmek zorunda kalıyorum. Ya defolu, ya yanlış ürün, ya bedeni yanlış gönderiyorlar. Ürün sitede bedeni var olarak görünüyor siz sipariş veriyorsun...

Setrms Online Mağaza Şikayet
Setrms Online Mağaza Şikayet
1

Setrms İçin Müşteri Memnuniyeti Önemli Değil

profile
Ahmet
13 Ocak
1.230

Ankara Subayevleri Vega AVM Setrms mağazasından eşim bir trenç kot aldı. Uzun geldiği için kısaltma yerine toplu iğne takarak mağaza görevlisine götürüp teslim ettim. Daha sonra mağazadan alıp eve getirdiğimde en az 10 cm fazla kısalttıklarını gördük. Mağazaya götürdüm araştırıp size döneceğiz dedil...

Setrms Ürün İade Kabul Etmiyor. 24 Saatte Bile

profile
Emine
12 Ocak
74

11 Ocak tarihinde Konya Kerkük Caddesi'nde bulunan Setrms mağazasından 6 parça ürün satın aldım. Aldığım takımın beni olduğumdan daha kilolu ve yaşlı gösterdiğini düşünerek farklı bir renk veya ürün ile değiştirmek üzere 12 Ocak günü mağazaya gittiğimde, bu ürünün indirimli ürün olduğunu ve bu neden...

Setrms Ürün İade Kabul Etmiyor. 24 Saatte Bile
Setrms Ürün İade Kabul Etmiyor. 24 Saatte Bile

Setrems Alışverişinde Beklenmedik Sorunlar

profile
İrem
12 Ocak
66

Setrems'den yaptığım 5 bin liralık alışveriş sonrasında, toplamda 10 bin lira harcama yapmam durumunda 2 bin liralık çek kazanacağım söylendi. Ne var ki bugün mağazaya gittiğimde, bu çeki ancak 4 bin lira ve üzeri alışverişlerde kullanabileceğimi öğrendim. İtirazlarım karşısında, mağaza yetkilileri ...

1

Setrms Mağaza Müdürü Tarafından Mağazadan Kovuldum

profile
Tunahan
10 Ocak
871

6 Ocak saat 18:00 sularında Acity Alışveriş Merkezi'ndeki Setrms mağazanızdan, S**** isimli müdür tarafından oldukça saygısız bir şekilde mağazadan çıkarıldım. Eğer kamera kayıtları mevcutsa, incelenebilir. Mağazada bulunduğum süre boyunca 2 dakika geçmedi ve herhangi bir taşkınlık ya da terbiyesizl...

1

Setrms Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Songül
01 Ocak
49

Ankara Kızılay şubesinden Haziran ayında birçok ürün satın aldım ancak beğendiğim bir adet ürünün mağazada bedeni kalmaması sebebi ile kargo ile adresime gönderileceği konusunda anlaştık. Tüm ürünlerin ücreti ödenmiştir. Daha sonrasında ürün adresime ulaştığında bir beden küçük gönderildiğini gördüm...

Setrms Büyük Hayal Kırıklığı!

Setrms E 10 Gün Önce Online Ürün Aldım. Elime Ulaşmadı

profile
Yasemin
27 Aralık 2023
19

Setrms ten 18 Aralık ta verdiğim online sipariş hala elime ulaşmadı. İki gündür arıyorum kargoda kaldığını söylüyorlar. Neredeyse 10 gün olacak sipariş vereli. Kredi kartıyla ödemesini de yapmıştım. Asla bir daha alışveriş yapmam. Mağduriyetim hala deva ediyor. Gereken yerlere şikayet edeceğim.

1

Setrms Ürün Bedeni Büyük

profile
Ozlem
15 Aralık 2023
184

Setrms Kızılay mağazası ile tekrar bir sorunum var bana büyük beden ürün denetildi ve bu size büyük küçük beden vereceğiz denildi ve ben bunu yeni fark ediyorum normalde bir beden giyiyorum ve 3 beden olarak büyük olarak denettikleri ürünü kasaya getirmişler bizde onu ödedik ürünü hiç severek kullan...

Setrms İade Müşteriyle Dalga Geçiyor

profile
Rukiye
13 Aralık 2023
37

Gaziantep Setrms mağazasından 11,12,2023 saat 21,55 de gömlek ve pantolon aldım. Yalnız kapanmak üzere olduğu için mağaza hemen alıp çıktık. Sabah giyinmek için baktığımızda arka tarafının tüylendiğini gördük. Aradan 24 saat geçmemesine rağmen iade istediğimizde 6 ayda sürebilir 28 iş günü de sürebi...

Setrms İade Alınmayan Ürünler

profile
Neslihan
23 Kasım 2023
65

Diyarbakır'daki Setrms mağazasından hediye ürün aldım. Hediye aldığım kişi öğretmendi ve hediyeyi kabul etmediğini söyledi. Biz de iade etmek istedik ancak mağaza tarafından iade alınmadı, sadece değişim yapabileceğimiz belirtildi. 'Ürünleriniz benim tarzım değil, almak istemiyorum.' dedikçe 'Olur m...

Setrms Geri İade Yapılmaması

profile
Nilay
07 Kasım 2023
43

Prime Mall alışveriş merkezi Setrms mağazasından lacivert daha önce aldığım pantolonun farklı bir rengini aldım fakat beden uymadı 2 gün geçti. Mağazaya gidip, kredi kartı slbiyle iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını mağazalarının kurallarının bu şekilde olduğunu söylediler. Tüketici yasas...

5
Çözüldü
profile
Darin
15 Ekim 2023
13

"Teşekkürler"

Darin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Etlik Antares Setrms Mağazası

profile
Hilal
13 Ekim 2023
50

Ulus Setrms mağazasından alışveriş yaptım çalışanlarından mağaza müdüründen çok memnun kaldım. Oradan aldığım bir tuniği değiştirmek için Etlik Antares şubesinde değişim yaptım aldığım tunik dokusu ve kumaşı bir kez deneme için giymeme rağmen hem rahatsız etti hem de hafif tüylendi mağazaya değişim ...

Etlik Antares Setrms Mağazası
Etlik Antares Setrms Mağazası
Etlik Antares Setrms Mağazası

Marka Profili

Setrms marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Setrms müşteri hizmetleri numarası nedir?
Setrms müşteri hizmetleri numarası +90 850 668 07 07’dir.
Setrms ürün iadesi nasıl yapılır?
Setrms online üzerinden aldığınız bir ürünü ister size en yakın Setrms mağazasından isterseniz de UPS Kargo’yu arayarak evden teslim yapabilirsiniz.
Ürün iadesi yaptım. Para ne zaman hesabıma düşer?
Geri ödemeler iadenizin Setrms depoları tarafından alındığı tarih itibarıyla 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra size e-posta ile bilgi verilecektir. Geri ödeme ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır.
Setrms ürün değişim ve iade süresi kaç gün?
Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Setrms hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Setrms Giyim Hakkında

Setrms Giyim; ilk olarak 1974 yılında küçük bir atölyede hizmet vermeye başlamıştır. Yıllar içindeki başarısını arttırarak büyüyen marka, günümüzde muhafazakar kadın giyiminin önemli isimlerinden biridir. Kalite ve %100 müşteri anlayışıyla geçmişten günümüzde aynı ilkeyle hizmet sunan Setrms Giyim, özgün tasarımları ve kaliteli kumaşları ile de müşterilerinde memnuniyet sağlamaktadır. Yenilikleri ve trendi takip ederek sürekli gelişmeyi hedefleyen marka, koleksiyonları ile müşterilerine farklı olmanın avantajını sunmaktadır. Yalnızca Türkiye’de değil dünya çapından pek çok kadınla da buluşan Setrms ürünleri, modern şıklığı benimseyenlerin tercihi olmaktadır. Usta tasarımcıların kaliteli kumaşlar ve ince detaylarla ortaya çıkardığı Setrms tasarımları her tarzdan kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Dış giyimden günlük giyime, abiye giyimden spor giyime kadar kadın giyimin aranan tüm parçalarını Setrms mağazalarında ve online satış kanalında bulabilirsiniz. Setrms Giyim ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan Setrms kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Setrms Giyim’de Bulabilecekleriniz…

Kadın giyimin en trend ve en modern parçalarını sizlerle buluşturan Setrms Giyim’de ihtiyacınız olan pek çok parçayı bulabilirsiniz. Setrms Giyim’in zengin ürün yelpazesinde dış giyim ürünleri, giyim ürünleri, alt giyim parçaları, başörtü ve çeşitli aksesuarları bulabilmeniz mümkündür. Hem gündelik giyimde hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olan Setrms Giyim, geniş ürün seçkisi ile her zevkten kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Setrms abiye modelleri, özel günlerinizde şıklığınızla boy göstermenizi sağlar. Pullu, payetli, dantelli gibi pek çok detayla işlenen Setrms abiyeleri özgün bir şıklık arayanların tercihi olmaktadır. Setrms Giyim ayrıca ofis şıklığını yakalayabilmeniz için de birbirinden şık klasik giyim parçaları sunmaktadır. Muhafazakar kadın giyimde en tarz kumaş ve tasarımları bir araya getiren Setrms, her ana ve her ortama uygun kıyafet seçeneklerini sizlerle buluşturuyor. Setrms Giyim’de ayrıca hafta sonu rahatlığınızı koruyacak ya da günlük spor tarzınızı tamamlayacak birbirinden rahat spor giyim parçaları da bulunuyor. Markada ayrıca kombininizi ve şıklığınızı tamamlamanızı sağlayacak birbirinden şık aksesuar ve başörtü modellerini de bulabilirsiniz.

Setrms Giyim İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın muhafazakar giyiminin en trend parçalarını sunan Setrms Giyim, modern şıklığı sunuyor. Hem spor giyim hem dış giyim hem de abiye giyimin en moda tasarımları muhafazakar giyimine uygun olan Setrms tarafından beğeninize sunuluyor. Setrms Giyim ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de online olarak sahip olabilmeniz mümkün. Setrms Giyim online alışveriş süreçleri, iade ve değişim gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Setrms iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail göndermek ve Setrms müşteri hizmetleri numarasını aramak seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki Setrms şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak, bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.