Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setrms

28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
221 Şikayet (Son 1 yıl)
Setrms
28100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Strems Ürünü Kalitesiz

profile
Ayşe
2 gün önce
60

1 ay önce alınan ürün kalitesiz kumaş nedeniyle tüylenme ve kabarma yaptığı için geri götürdük fişi ile birlikte. 1 aylık ürüne kullanıcı hatası deyip geri vermeye çalıştılar. Şikayet hattındaki kisiler ise yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Gaziantep Forum Setrms Mağazası Tarafından Paramın Verilmemesi

profile
İlknur
3 gün önce
66

Ürün bir kere giymemle deforme oldu. Tüylenme yırtılma sökülme yaşadım. Hemen götürdüm iade edilmesini talep ettim iade edemeyiz dedi. Ürünü incelemeye göndereceğiz dedi. Hiçbir şekilde dönüş de sağlamadılar. Bir buçuk ay sonra gittim iade edemeyiz size 6 ay süre veriyoruz. Gelip ücretiniz karşılığı...

1

Setrms Siparişim Başkasına Satıldı

profile
Nida
5 gün önce
85

Setrms online siteden 3 tane kap aldım. Sipariş onaylandı. İki kap bir gün arayla teslim edildi. Üçüncü kap gelmeyince siteyle iletişime geçtim ve 4-7 gün içinde tedarik edileceğini söylediler. Aradan 12 gün geçince tekrar sordum. Ürün elimizde yok başkasına satıldığı için paranız iade edilecektir d...

Setrms Siparişim Başkasına Satıldı

Setrms Şikayet 😠 😠

profile
Abdullah
5 gün önce
36

10.03.2024 tarihinde Antares Setrms mağazasından aldığım ürünü 13.03.2024 tarihinde iade etmek istedim ancak oradaki çalışan, iadelerinin olmadığını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Ancak yarım saattir önümde bekleyen iki kişi hiç az...

Setrms'ten Alışveriş Yaparken Lütfen Dikkat

profile
Ajda
1 hafta önce
41

Setrms'ten deri bir pantolon aldım Tadilatta verdim, ancak pantolonu kaybettiler. Size döneriz dediler dönmediler. Daha sonra kendim gittim olayı anlattım, neymiş geç geldiniz falan filan, halbuki onlar arayacaklardı beni. Hem mağduriyetimi gidermediler, hem de kötü muamele ettiler. Bir daha onlard...

Setrms Bursa Heykeldeki Çalışanın İşten Ayrılması Üzerine Duygular

profile
Şenay
1 hafta önce
89

Bursa heykelde çalışmakta olan H***** hanımın işten ayrılacağını öğrendim ve duyduğum günden beri çok üzgünüm. H***** hanım olmadan bir Setrms düşünemiyorum. İşinin hakkını veren ender insanlardan biri, rica ediyorum. H***** hanımın kalması için bir şeyler yapın...

1

Setrms İade Ve Değişim Kabul Etmiyor

profile
Özgül
2 hafta önce
83

Elazığ Park23 AVM'deki Setrms mağazasından iki adet mont satın aldım. Satın alma işleminden yirmi dakika sonra, ürünlerden birini iade etmek istediğimi belirtmek için mağazayı aradım. Ancak, mağaza tarafından ürünün indirimli olduğu ve ürünü görerek satın aldığım için iade veya değişim yapılamayacağ...

1

Setrms Para İadesi Yapmıyor

profile
Nebahat
2 hafta önce
52

Setrms Ankara/Etlik şubesinden aldığım ürün indirimi denerken %70 denildi. Kasada %50 indirim yapıldı. Sonrasında iade etmek istediğimde iadem kabul edilmedi. Yerine başka bir ürün almam istendi. Ardından satarken ilgilenenler iade işleminde benimle hiç ilgilenmediler. Ben paramın iade edilmesini is...

Setrms Ankamall İade Ürün Sıkıntısı

profile
Gubse
3 hafta önce
39

Setrms firması aldığım ürünün iadesini kabul etmedi. Yerine hediye çeki vermek istedi. Ben hediye çeki yerine para iadesi istiyorum. Ankamall strems çalışanları iade olmadığını söylediklerini iddia ediyor. Fakat alışveriş yaparken hiç biri söylemedi.

Setrms Fiyat Etiketi Şikayeti

profile
Yıldırım
3 hafta önce
78

Setrms Kayseri Cumhuriyet Meydanı'ndaki şubede bir pantolonun etiketinde 649 TL yazıyordu; ancak sisteme girince 1400 TL olduğunu belirttiler. Ben, müşteri olarak gördüğüm fiyattan almak istedim; fakat onlar, merkeze bilgi vermeden satış yapamayacaklarını söylediler. Ben bu şikayetimi merkeze hem te...

Setrms Fiyat Etiketi Şikayeti
Setrms Fiyat Etiketi Şikayeti
1

Setrms Mağduruz Yardım Edin

profile
Esma
3 hafta önce
79

Strems internet mağazasından 28 Ocak'ta kıyafet aldım. Maalesef beklediğim gibi bir hizmet alamadım. Yazık, insanlarla oynanmaması gerektiğini düşünüyorum. Strems mağazasının bu duruma bir çözüm bulması gerekiyor. Kaliteli bir firma olduğunuzu iddia ediyorsanız, lütfen mağduriyetimi giderin ve yardı...

Setrms Mağduruz Yardım Edin

Setrms Elinde Olmayan Ürünü Bana Sattı

profile
Bilal
14 Şubat
32

Setrms'den 3 Şubat'ta aldığım kaban 10 gün boyunca gönderilmedi. Üstelik para iadesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ellerinde olmayan bir ürünü satmalarının gerekçesi nedir? Ödediğim miktar da az değil! Ulaşmaya çalışıyorum fakat ilgili davranmıyorlar. 10 günlük mağduriyetimi bir y...

Setrms Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

profile
Nurcan
13 Şubat
47

22200 kod numaralı pantolonu satın aldım. Ancak pantolonun dikişleri zayıf olduğu için bel kemeri ve arka kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürünü, inceleme için Setrms markasının Ankara mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve üründe kullanıma bağlı deformasyon olduğu yönünde bir ce...

2

Setrms Müşteri İlişkileri Danışmanı Saygısızlığı

profile
Ezgi
09 Şubat
32

Müşteri ilişkileri, ürün değişimi talep ettiğim için beni arayıp, oldukça saygısız bir şekilde konuştu. Benim konuşmama hiçbir şekilde müsaade etmediler. Bu durum beni gerçekten çok üzdü ve rencide etti. Bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Üstelik bana sormadan ve değişim yapmadan, ü...

Setrms Aksesuar Broş Gönderilmedi

profile
Hakan
09 Şubat
86

Setrms online mağazasından bir takım elbise aldım. Ürünün aksesuarını çıkarıp yollamışlar. Sonradan fark ettim broş iğnesinin izi bile var takım elbisede. Ürün eksik yollanmış bunu kabul edip, Aksesuarı isteyince elimizde yok diyorlar. Markaya güvenip kıyafeti bir gün giydik maalesef. Nasıl olsa mağ...

Setrms Aksesuar Broş Gönderilmedi
Setrms Aksesuar Broş Gönderilmedi
1

Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.

profile
Zafer
08 Şubat
35

Setrms mağazasından bir adet kaban aldık. Daha kullanalı 2 ay oldu, kollarında ve diğer taraflarında tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri verdik. İadesini talep ettik. Onlarda; ürün merkeze gider, orada incelemesi yapılır. Temizlenip size geri verilir dediler. İade olmaz, onun y...

Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.
Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.
Setrms'in Ayıplı Ürünün İadesini Yapmaması.
1

Sahte Setrms Sitesine İnandım.

profile
Seda
08 Şubat
47

Sipariş verdiğim ürünlerim hakkında şüphedeyim sahte Setrms firması tarafından kandırıldığımı düşünüyorum. Paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Setrms markasına güvenerek mağdur edildim. Üstelik işlem tutarı 734,97 TL idi. Hesabımdan 1148 TL çekildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı

profile
Nefise
07 Şubat
58

Setrms isimli mağazanın taklit ürünlerini satın aldım. Gerçekte aynı ürünler için 3.000 TL ödeme yapmışken, indirimle 2.500 TL'ye düştü. Ancak hesabımdan dolar cinsinden yaklaşık 3.000 TL karşılığı olan 125.7 USD kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Siber suçlarla ilgili de şikayette ...

Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı
Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı
Setrms Tesettür Mağazasının Aynısı
1

Setrms Ayıplı Ürünü Kabul Etmiyorlar

profile
Sümeyye
06 Şubat
95

Setrms pişmanlıktır. Daha sabah aldığım ürünü giydim ve 2-3 saat sonra hemen tüylenme problemi yaşadım ve geri götürdüm. Verdikleri cevap kullanıcı hatası. Bu kumaşlar böyle diye cevap mı olur. Pahalı malzeme 2000 TL'ye aldığım şeyde böyle bir cevap verilmesi gerçekten çok saçma. Her yerde de gerekl...

1

Setrms Sökülmeyi Kabul Etmiyor

profile
Elif
03 Şubat
249

Adana Setrms mağazasından tunik aldım ilk giyme de sökülmeye tüylenmeye başladı. Ürün daha yıkanmamış olmasına rağmen böyle sökülmeye başladı. Herhangi bir yere takılma falan yaşanmadı tamamen ürünle alakalı bir şey olmasına rağmen garantide kabul edilmedi. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Kesinlikle ...

Setrms Sökülmeyi Kabul Etmiyor
Toplam 580 Şikayet

Marka Profili

Setrms marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Setrms müşteri hizmetleri numarası nedir?
Setrms müşteri hizmetleri numarası +90 850 668 07 07’dir.
Setrms ürün iadesi nasıl yapılır?
Setrms online üzerinden aldığınız bir ürünü ister size en yakın Setrms mağazasından isterseniz de UPS Kargo’yu arayarak evden teslim yapabilirsiniz.
Ürün iadesi yaptım. Para ne zaman hesabıma düşer?
Geri ödemeler iadenizin Setrms depoları tarafından alındığı tarih itibarıyla 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra size e-posta ile bilgi verilecektir. Geri ödeme ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır.
Setrms ürün değişim ve iade süresi kaç gün?
Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Setrms hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Setrms Giyim Hakkında

Setrms Giyim; ilk olarak 1974 yılında küçük bir atölyede hizmet vermeye başlamıştır. Yıllar içindeki başarısını arttırarak büyüyen marka, günümüzde muhafazakar kadın giyiminin önemli isimlerinden biridir. Kalite ve %100 müşteri anlayışıyla geçmişten günümüzde aynı ilkeyle hizmet sunan Setrms Giyim, özgün tasarımları ve kaliteli kumaşları ile de müşterilerinde memnuniyet sağlamaktadır. Yenilikleri ve trendi takip ederek sürekli gelişmeyi hedefleyen marka, koleksiyonları ile müşterilerine farklı olmanın avantajını sunmaktadır. Yalnızca Türkiye’de değil dünya çapından pek çok kadınla da buluşan Setrms ürünleri, modern şıklığı benimseyenlerin tercihi olmaktadır. Usta tasarımcıların kaliteli kumaşlar ve ince detaylarla ortaya çıkardığı Setrms tasarımları her tarzdan kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Dış giyimden günlük giyime, abiye giyimden spor giyime kadar kadın giyimin aranan tüm parçalarını Setrms mağazalarında ve online satış kanalında bulabilirsiniz. Setrms Giyim ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan Setrms kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Setrms Giyim’de Bulabilecekleriniz…

Kadın giyimin en trend ve en modern parçalarını sizlerle buluşturan Setrms Giyim’de ihtiyacınız olan pek çok parçayı bulabilirsiniz. Setrms Giyim’in zengin ürün yelpazesinde dış giyim ürünleri, giyim ürünleri, alt giyim parçaları, başörtü ve çeşitli aksesuarları bulabilmeniz mümkündür. Hem gündelik giyimde hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olan Setrms Giyim, geniş ürün seçkisi ile her zevkten kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Setrms abiye modelleri, özel günlerinizde şıklığınızla boy göstermenizi sağlar. Pullu, payetli, dantelli gibi pek çok detayla işlenen Setrms abiyeleri özgün bir şıklık arayanların tercihi olmaktadır. Setrms Giyim ayrıca ofis şıklığını yakalayabilmeniz için de birbirinden şık klasik giyim parçaları sunmaktadır. Muhafazakar kadın giyimde en tarz kumaş ve tasarımları bir araya getiren Setrms, her ana ve her ortama uygun kıyafet seçeneklerini sizlerle buluşturuyor. Setrms Giyim’de ayrıca hafta sonu rahatlığınızı koruyacak ya da günlük spor tarzınızı tamamlayacak birbirinden rahat spor giyim parçaları da bulunuyor. Markada ayrıca kombininizi ve şıklığınızı tamamlamanızı sağlayacak birbirinden şık aksesuar ve başörtü modellerini de bulabilirsiniz.

Setrms Giyim İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın muhafazakar giyiminin en trend parçalarını sunan Setrms Giyim, modern şıklığı sunuyor. Hem spor giyim hem dış giyim hem de abiye giyimin en moda tasarımları muhafazakar giyimine uygun olan Setrms tarafından beğeninize sunuluyor. Setrms Giyim ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de online olarak sahip olabilmeniz mümkün. Setrms Giyim online alışveriş süreçleri, iade ve değişim gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Setrms iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail göndermek ve Setrms müşteri hizmetleri numarasını aramak seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki Setrms şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak, bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.