Sespa Yayıncılık İade Alınmaması!

Hülya T. |

Bundan 1 ay önce set halinde taksitli olarak kitap aldım. 14 gün içerisinde iade hakkımın olduğu söylendi. Kitapları hediye aldığım kişi memnun kalmadığını belirterek bende firmayı 1 hafta içinde aradım iade etmek istediğimi belirttim ve iptal onayının alındığını size geri dönüş yapacağını söylediler. Aradan 3 - 4 gün geçmesine rağmen arayan olmadı ben tekrardan aradım ve iptal edildiğini kitapları almaya geleceklerini söylediler gelen olmadı. 1 ay sonra telefonuma mesaj geldi şu kadar ödemeniz var dediler. Firmayı aradım iptal ettiğimi ve ödemeyi yapmayacağımı söyledim. Onlar bana ödemeyi yapmam gerektiğini ve aksi takdirde avukata vereceklerini söylediler. Bende bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvuru yaptım sonuç bekliyorum. Benim gibi bir çok kişiyi daha mağdur bırakmışlar ve yanıltmışlardı böyle bir yer olmaz.

Etiketler :

Ürün İade