23 Ocak 2017
#7584841

ServisPlus İlk Kullanımda Lekelenen Wmf Tencerenin İadesini Kabul Etmiyor!

Hepsiburada.com'dan satın almış olduğum wmf Perfect düdüklü tencerenin tabanı daha ilk kullanımda tamamıyla lekelendi. Annemin 35 yıldır kullandığı tencerelerinde bile bu lekeler oluşmazken, ServisPlus bu durumu olağan karşıladı ve ürün iadesini kabul etmedi. Şikayetinizi ilettiğinizde, ürünün kontrol aşamasında ara bilgilendirme ve dönüş yapılmıyor.


Çağrı merkezi aynı konuyla ilgili defalarca aradığınızda bilgi verebiliyor, o da sağlıklı bir bilgi olmuyor. Müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyorlar ve ürünlerindeki kusuru kabul etmiyorlar. Müşteri deneyimini önemseyen ve doğru düzgün çalışan çok sayıda başka marka ve firma var!

Ceren Ceren 287 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları