28 Ekim 2016

Servis Süresi Geçmiş Laptop ve Bimeks'in Vurdumduymazlığı...

Almış olduğum MacBook Pro marka laptop bozuldu Kentpark Bimeks mağazasına verdim. Genel kontroller yapıldı, temizlendi ve sorun giderildi dediler aradan bir ay geçmeden laptop yeniden problem çıkarmaya başladı. İkinci kez götürdüm aldılar ve 20 iş gününde kadar döneceğiz dediler. Bu arada tüketici haklarına göre iş gününe Cumartesi' de dahildir (Bimeks Kentpark çalışanı bu konuda umursamaz davrandı). Ancak 20 iş gününde dönüş olmadı ve mağazaya gittiğimde gayet saygısız ve bilgisizce servis ne derse o olur, kanun falan biz bilmeyiz şeklinde yaklaştı "müşteri hizmetlerindeki arkadaş". İade talebimi ilettim ve öylece beklemeye başladım. Bir sonuç çıkar mı? Hiç sanmıyorum.

Oğuz 828 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön