Servis Merkezi Arıza Olunca Hemen Gelmiyor!

Erdal B. |

Arçelik marka çamaşır markası tutukluk yapıyor diye 444 1 494 nolu Servis Merkezi'ni arayarak teknik servis çağırdık. Servis geldi Vebtil mekanizması, amortisorun bozuk olduğunu değişmesinin gerektiğini söyledi. Toplam 200 TL ücret çıkardılar. Parçaları bağladı olduğunu söyledi ve gitti. Bir saat sonra makineyi çalıştırdık. Makinenin sesi çok gürültülü şekilde gelmeye başladı ve alt kısımlarıdan su vermeye başladı . Fişi çekmemize rağmen tüm suyu dışarı verdi.

Çağrı merkezini aradık geri geleceklerini söylediler. 1 saat sonra tekrar aradık pazartesiye gelebileceklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradık F**bey diye biriyle görüştük . Bizi arayacağını söyleyip geri aramadı. Pazartesi gelmezlerse Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Randevu

Şikayeti Takip Edenler