12 Kasım
#12950992

Vestel Teknik Servisi Sorunu

Garantisi biten Vestel buzdolabımda arıza ışığı yanmaya başladı. Servis çağırdım gelen servis bana anakartın ve sensörün bozuk olduğunu değişmesi gerektiğini ve de anakartın bir normal olanı (550 TL) bir de kaliteli olanı (790) olduğunu hangisini tercih edeceğimi sordu. Bende garantili olan tercih ettim. Faturası mevcuttur. Birkaç gün sonra yine dolap arıza vermeye aynı sıkıntıyı yaşatmaya başladı. Teknik servisi yine arayıp servis açtırdım. Gelen servis dolapta bir şey olmadığını fişini takıp çıkarınca düzeleceğini söyledi. Arıza vermesi durumunda aramamızı söyledi. Ertesi gün arıza yine başladı ve arkadaşı aradık geldim geliyorum hesabı bizi 7'ye kadar oyaladı. 7'de aradığımda AA ben adresi yanlış anlamışım bu saatte gelemem zaten dolapta sıkıntı yok ama yarına kesin geliyorum dedi ve ertesi gün yine saat 4'ü buldu.


Bende dayanamayıp servisi aradım adamın gelmemesi gerektiğini başka birinin yollanmasını söyledim. Ardından diğer gün başka biri geldi ve dolabın rezistansının bozuk olduğunu 2 gün kapalı durması gerektiğini parça alıp takılacağını söyledi ve iki gün kapalı durduktan sonra adam geldi rezistansı değiştirdi ve dolap düzeldi. Ben öğretmenim özel sektörde çalışıyorum eşim özel sektörde çalışıyor evde kimse yok çocuğu kayınvalideye bırakıyoruz onunda yaslı annesi var her gün sabahın 9'undan akşama kadar kadın yaşslı annesini bırakıp benim 3 yaşındaki kızımla benim evime gelip bekledi ona mı kızayım yoksa bana geçirilen 800 TL paraya mı kızayım? Ana kart ve sensör bozuk olmadığı halde değiştirildi ve 800 TL para alındı. Hem saf gibi boşa para verdim o yetmezmiş gibi paramızla rezil olduk. Bir daha eve Vestel marka hiçbir şey sokmayacağım.

Abdulkadir Abdulkadir 4.546 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları