12 Kasım
#12942642

Ümraniye Servisi Ve Çağrı Merkezinin Saygısız Tavrı

Kurumunuzun çalışanları kesinlikli müşterilerine davranışları adına kötü bir yaklaşımla ve tavırla Arçelik firmasının adına yakışmayacak bir üslupla davranmaktadır. M*** Y*** isimli servis personeliniz vadettiği hizmeti zamanında yapamadı 1 haftadan fazla sürede işlemi tamamlamasına ve cumartesi günü yetkililerin olmamasına rağmen diretip para istemesi paramı verin gibi bir üslup kullanması son derece itici tavırları sebebi ile bizi üzmüştür.


Bunun üstüne gün içerisinde arayan çağrı merkezi çalışanına bu konuda olan şikayetimizi insanı şekilde bildirmemize karşılık aynı tacizci tavırla hareket etmesi bu durumu iyice sıkıntılı hale getirmiştir.


Arçelik gibi köklü bir firmanın müşterisine verdiği değere güvenimizin sarsıldığını belirtmek isteriz. Avukatımız üzerinden hukuki yollara başvurmamamız için olgun bir yaklaşım beklemekteyiz.

Doğuş Doğuş 1.027 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları