Sertex Süet Koltuk Döşemesi Çatladı.

Hülya Y. |

Sertex marka süet benzeri koltuk döşemesi aldığımızdan 1 yıl sonra çatlamaya başladı. 1,5 yıl sonra gelen yetkili bu çatlakların ilerlemeyeceğini söyleyip gittiler. Maalesef zaman geçtikçe çatlaklar tüm yüzeyine yayıldı. Ancak eşim Sertex ile tekrar temasa geçmek istemedi. Çünkü gelen yetkili bir şey olmaz deyip gitmişti.

Yine arasak bir şey olmaz ki deyip üzerine gitmek istemedi. Son bir yılda da hamilelik ve doğum süreci sebebiyle Sertex'in peşine düşemedim. Ancak doğum sonrası işbaşı yapınca ilk işim Sertex'e şikayetimi yazmak oldu. Ancak aldığım cevap maalesef 5 yıl garanti süresini geçirdiniz oldu. Haklılar ancak benim şikayetim yeni oluşmadı ama maalesef ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    13:53

    merhabalar
    konu ile ilgili İzmir bölge müdürümüz sizinle iletişme geçecektir