Serenze.com

Serenze.com

46 ŞİKAYET
40 TEŞEKKÜR
%95 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 4%
  • Cevaplama hızı: 72 saat

Kanun gereği internet alışverişlerinde 14 günlük cayma bedeli vardır. Ayakkabı iade olmayan ürün sınıfına girmemektedir. Bu sebeplere rağmen ürünü iade almadılar. Buna sebep olarak herhangi bir şekilde yardımcı…

16 Ocak

Serenze.com 'dan 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar geldiğinde ürünleri görseldeki gibi kaliteli ve şık değildi. 2 gün sonra geri kargolama yaptım. Ancak para iadesi yapmadıklarını devletin kanununda olan cayma hakkını uygulamadıklarını sadece başka ürün alabilece…

09 Ocak

Arif'in Teşekkür Mesajı

Onlara teşekkürler ederim ilgi alaka için güzel bir firma
21 Aralık 2018

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Şadiye hanım işgilenip sorunu ivedi bir şekilde çözmüştür teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Aralık 2018

Yener'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Elif hanım

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Aralık 2018

Can'ın Teşekkür Mesajı

Zaten hakkım olan bir durum için teşekkür edilmez ama yinede duyarlı firma sorun çıkardıkları gibi çözmeyide bildiler çoğu firmada bu yok o açıdan teşekkür ederim yormadıkları için   umarım bu iade öncesi değişim politikası baskısını bırakırlar ve daha kalite hale gelirler onun haricinde kargolamada ürünün sağlam gelmesinde sorun yok hayırlı işler diliyorum.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

17 Aralık 2018

Kenan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Aralık 2018

Sitelerine girip beğendiğim bir ayakkabıyı sipariş ettim. Elime bugün ulaştı keşke hiç almasaydım ayakkabı çok kalitesiz. Size gelen tamamen çöp bir ürün. Verdikleri ürünü çöpe atsanız çöp kabul etmez. İade etmek istedim sadece değişim diyorlar.

12 Aralık 2018

Dinçer'in Teşekkür Mesajı

Şikayetime cevap verdiler ve benimle ilgilendiler ayrıca telafi etmek için bir hediye de yolladılar. Hassasiyetleri için teşekkür ederim.
08 Aralık 2018

Sercan'ın Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri ulaşıp, 10 dakika içinde problemimi çözdüler. Teşekkürlerimi sunuyorum.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Aralık 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları