Serbestler Kuyumculuk Bir Daha Asla Kapısından Girmem.

Tuğba P. |

Yaklaşık bir ay önce uzun çarşı şubesinden bir adet taşlı yüzük aldık. Yüzüğü hediye ettiğimiz günün sabahında 3 taşı birden düştü elime aldığımda neredeyse hepsi dökülüyordu. Değiştirmek üzere götürmeye karar verdik. İş yoğunluğu sebebiyle aradan zaman geçti, yüzüğü götürdüğümüzde çok çirkin bir tavırla karşılaştık. Zorla yapıştırmak istediler değiştirmeyi kabul etmediler. Renkleri farklı taşları yüzüğün her tarafına yapıştırıcı bulaştırarak teslim etmişler. Tekrar o akşam taşlar dökülmeye başladı, zaten o şekilde kabul etmeyip götürecektik.
Personel çok ayıplı ürün sattıkları halde üste çıkarak ters konuşuyorlar. Ne özür dilediler, ne doğru düzgün ürün göstererek değiştirmeye yardımcı oldular, yüzük beğendiğimiz halde üste para vermeyi kabul etmediler ve o hizmet karşılığında tekrar para vererek hiç beğenmediğimiz yüzüğü aldık. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir yer.

Etiketler :

Taş ve Süslemeler Ürün İade / Değişim