Seraydan (Instagram)Kırık Ürün Gönderimi!

Büşra Büşra26 Şubat 20:12

20 Şubat 2020 tarihinde Instagram da Seraydan diye bir sayfadan araba için dikiz aynası süsü sipariş verdim. Ürünüm bugün yanı 26 Şubat 2020 tarihinde elime geçti. Hemen açıp baktım ve ürünün kırık olduğunu gördüm ve iletişime geçtim. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap alamadım. Geri dönüş yaptıklarında belli bir süre geçmişti. Ürünü değiştirebileceklerini fakat kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini söylediler. Ben böyle bir şeyi kabul etmedim Çünkü ürün bana böyle gelmişti. Ayrıca zaten paketleme iyi değildi. Şöyle ki Pınar Süt'ün kartonundan bir parça kesip sarmışlar ve bana yaptıkları açıklama ancak böyle kırılmıyor oldu. Ama benim elime geçen ürün kırıktı. Ben bilemem bu ürünün kargo da mı ya da onlarda mı kırıldığını. Bu benim suçum değil. Ürünlerinin arkalarında durmalarını ve kargo ücreti ödemeyeceğimi belirttim. Onlarda o zaman ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünün fotoğrafı ve paketledikleri kartonlar ektedir.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .