Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Seraf Restaurant Müşteri Ayrımı Ve Yapılan Saygısızlık

Fatih
20 Şubat 2024 21:356.184

20 Şubat 2024 tarihinde saat 20:30'da Vadi İstanbul Seraf Restaurant'ta 24 Şubat 2024 tarihinde Cumartesi günü için rezervasyon yapmak istedim. Karşılama alanında görüştüm yabancı isimli ismi n harfi ile başlayan kadın personel rezervasyon yapabileceğini ancak 4 kişilik masanın yerini göstermeyeceğini söyledi. Ardından cumartesi günü geldiğimizde öğrenebileceğimizi belirtti. Ben de kendisine müşterilerin zenginliğine göre masayı ayarladıklarını söylediğimde kendisi sessiz kaldı. Ardından ismi Türk olan kadın personele aynı durumu aktarıp şaşırdığımı söyleyince kendisi böyle bir durumun mümkün olmadığını daha önceki personel arkadaşın böyle bir durumu onaylamayacağını söyledi. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bağcılar'da bulunan Seraf böyle değildi. Daha bizden gibi davranıyorlardı. Yabancıların yoğunlukta olduğu güzel ülkemin topraklarında ikinci sınıf vatandaş olduk. Çok yazık. Rezervasyon için ön ödeme bile alınabilir ve masanın yeri gösterilir. Ben en mutlu günümde geldiğimde masanın yerini beğenmezsem o saatte diğer bir restaurantı nasıl bulacağım? Olayın özeti günün saati ve müşterinin para bırakma durumuna göre masaları ayarlıyorlar. Belki kendi kafalarına göre 10 Türk vatandaşı müşteri 1 yabancı müşteri ediyor ama şimdiden beni ve etrafımdaki insanları müşteri olarak kaybettiler. Bunu yazmamanın sebebi ise bu durumla muhatap olabilecek diğer müşterileri haberdar etmek ve uyarmak içindir. Söz uçar, yazı kalır. Saygılarımla...

Yorumlar

Ömer
Ömer
8 Şubat 2025 00:23

Kibarlıktan sessiz kalmışlar ama siz olayı yanlış anlamışsınız haklı olduğunuz için değil. Size denk gelmiş açıkçası normalde çok ama çok kibarlar belli ki çok hoş bir anınızda denk gelmemiş kişisel bir yorum olmuş, umarım daha güzel deneyimler geçirirsiniz bir sonraki ziyaretinizde

Gökhan
Gökhan
25 Ağustos 2024 11:32

Masayı neden beğenmeyeceksiniz ki? Rüzgar olur pervane olur hakkısınız ama aksi durumda yemeklerin keyfine bakın.

Benzer Şikayetler

Seraf Restaurant Ayrımcılık, Kötü Servis

Emre
10 Aralık 2023 23:417.346

Pek çok kötü deneyim yaşadım ancak hayatımda sadece ikinci defa #Şikayetvar'a yazma ihtiyacı hissettim. Ailemle birlikte...

1 Destek2 Yorum

Seraf Restaurant Çocuklu Müşteri Almadıklarını İletiyorlar

Sedat
21 Haziran 2023 19:1812.487

Seraf restaurant. Vadi İstanbul da açıldı. Bağcılar şubesine çok sık giderdik ve vadi İstanbul'a açılması için neredeyse...

1 Yorum
1

Nefes Cafe Restaurant Yaşanan Tatsızlık

Soner
18 Şubat 2024 17:351.899

18 Şubat 2024 günü ailece gittiğimiz restoranda, eşim yabancı uyruklu olduğu için orada çalışan bir personel tarafından ...