Sephora'dan Gelen 3'lü Rimel Setinde Eksik Ürün Ve Kırık Kutu

Bugün teslim aldığım 8005225161 numaralı Sephora siparişimde, 3’lü set olarak satın aldığım rimel setinin içinden yalnızca 2 adet ürün çıkmıştır.

Kargo paketinde herhangi bir hasar bulunmamaktadır. Ancak setin iç kutusunda yırtık vardır ve eksik olan rimelin bu yırtık kısımdan çıkmış olması gerektiği açıkça görülmektedir. Durumu gösteren fotoğraflarım mevcuttur.

Ürünler tarafımca kullanılmamıştır. Seti indirimli olarak satın aldığım için ücret iadesi istemiyorum, talebim eksik olan rimelin tarafıma gönderilmesidir.

Sephora gibi kurumsal bir markadan bu şekilde eksik ve kontrolsüz gönderim yapılması hayal kırıklığı yaratmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve setin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.