Sephora Uygulamasına Giriş İmkansız, Puanlarım Yüklenmedi

Sephora uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorun sadece uygulamada yaşanıyor, internet sitesiyle ilgili bir işlem yapmadım.

Kısa süre önce Sephora’dan alışveriş yaptım ancak yaptığım bu alışverişe ait puanlarım hesabıma yüklenmedi. Ayrıca uygulamaya giremediğim için hem bu puanlarımı kontrol edemiyorum hem de ürünlere ve hesabıma bakamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorun daha bugün başladı.

Hesabımın en kısa sürede tekrar erişime açılmasını, alışverişlerime ait puanlarımın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve uygulamadaki bu bağlantı hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.