to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Sephora mağazasından 10 Mayıs Cumartesi günü saat 16:45 için kaş tasarım randevusu almıştım. Mağazaya gittiğimde standın kapalı olduğunu ve ilgili kişinin raporlu olduğunu söylediler. Bilgilendirme yapılıp yapılmadığını sorduğumda, 'Biz aradık, açmamışsınız hanımefendi' şeklinde cevap aldım. Kurumsal bir firmanın sadece telefonla iletişime geçmesi uygun değil; çalışanların tavrı da oldukça olumsuzdu. Kurumsal bir firmaya yakışan, müşterilere mesaj ya da e-posta ile haber vermektir. Saatlerce yol çekip geldim, bir daha Sephora Marmara Forum hakkında olumlu bir şey söylemeyeceğim.
Merhaba, 21.02.2025 tarihinde saat 21.00 için Sephora Cevahir AVM mağazasındaki Benefit Kaş Bar’a randevu almıştım. O gün saat 19.00 civarında mağazaya giderek müsaitlik olup olmadığını sordum. Bir çalışan, kaş uzmanının molada olduğunu ve yarım saat sonra tekrar gelmemin daha iyi olacağını belirt...
Marmara Forum Sephora mağazasındaki çalışanlarla ilgili ciddi bir yaklaşım sorunu mevcut. Sanki biz satış danışmanı, onlar müşteri gibi bir tavır sergileniyor. 21 Ocak saat 18:20 sularında mağazaya gittim. Concealer, maskara ve dudak kalemi aldım. Ancak concealer'ı yanlışlıkla tester olarak almışım....
18 Mayıs pazar günü için bir hata önceden kızım ve kendim için Forum Bornova Sephora mağazasından makyaj için randevu aldık. Ve bu randevularımıza istinaden kuaför randevumuzu aldık. Pazar günü gittiğimizde randevuya alamayacaklarını, çalışanlarının izinli olduğunu söylediler. Bütün planımız mahvol...
Sephora Vadi İstanbul mağazasından kaş alımı için ne online ne de telefonla ulaşım sağlanamadığı için doğrudan mağazaya gittim. Ancak orada hiç yardımcı olmadılar. Kaş barında boşluk olmasına rağmen, '15 dakika sonra yemeğe gideceğim ve sonra da çıkacağım' diyen bir çalışanla karşılaştım. Rica etmem...
Panora Sephora şubesinden makyaj randevusu almak için aradığımda S***** Hanım telefonu açtı. Kendisi bir sonraki haftanın randevusunun haftaya açılacağını söyleyerek tekrar aramamı istedi. Ben de bir hafta sonra tekrar aradım ve randevu almak istediğim günü söyledim, hâlâ programın belli olmadığını,...
Yorumlar