Sephora İzmir İstinyePark Mağazasında Sürekli Kapalı Olan Online Randevu Sistemi Nedeniyle Hizmet Alamıyorum


Sephora Brow Bar randevu sisteminde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden Marmara Park AVM şubesini seçip devam ettiğimde, ilgili çalışan isimleri çıkıyor ve ajanda ekranı açılıyor; fakat burada işlem ilerlemiyor, hiçbir şekilde tarih seçip randevu oluşturamıyorum. Bu problem yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor ve farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Mağazaya danıştığımda ise herkesin online randevu alabildiği, herhangi bir sorun olmadığı belirtilip geçiştiriliyorum. Uygulamam güncel, kart numaram: 9001011762643. Başka şube denemedim çünkü mesafe nedeniyle uygun değil. Randevu almak için herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Bu uygulama hatasının bir an önce düzeltilmesini ve randevu oluşturabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Sephora Emaar Palladium mağazasındaki Brow Bar hizmetinden uzun süredir faydalanmak istiyorum. Ancak Sephora uygulamasından aylardır randevu alamıyorum. Her hafta ya da ay başında yeni randevular açılacağı belirtiliyor, fakat 30 Ağustos'tan beri Eylül ayı için tek bir gün bile randevu açılmadı. Açık...
Yaklaşık 6 aydır Sephora Benefit Kaş Barı hizmeti için online randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak tüm haftalar dolu görünüyor. Boş görünen günlerde ise saatler, seçtiğim hizmet için uygun olmuyor. Bu sorunu sadece tek bir mağazada değil; Bağdat Caddesi, Kanyon, Zorlu, Aqua Flor...
Sephora işlenmeyen puan 9001 016 696 004 numaralı kart sahibiyim. Marmara Park mağazasından 24.03.25 tarihinde yaptığım alışveriş hala uygulamama yansımış olarak görünmüyor. 1 mayısta yaptığım alışveriş yansımışken ve ben mail atmışken nasıl yansımadığını anlayamadım. İşlenmesini ve bu sürecin dah...

29.08.2025 tarihinde Akasya AVM Sephora mağazasındaki Benefit Kaş Barı için online randevu aldım. Ancak randevuma 3-4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan randevum iptal edildi. Neden iptal edildiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akasya Sephora mağazasını defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen ...
Yorumlar