02 Nisan 2013

Sepeteko.com Şu An Siparişim "İşleniyor" Durumunda Sanırım Üretim Yapıyorlar!

28 Mart'ta 100010249 no'lu bir sipariş verdim. Şu an siparişimin hala "işleniyor" olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili, sitedeki telefon numarasını aradım önce. Telesekreter operatörün cevap vermediğini, müşteri ilişkilerinin ise meşgul olduğunu belirtti. Sonra iletişim formunu doldurdum. Tabii yine dönüş olmadı. Her şeye rağmen telefon etmeyi bir kaç kez daha denedim, telesekreterin yönlendirmesiyle adımı, telefon numaramı ve sipariş numaramı bıraktığım bir mesaj bile kaydettim. Tahmin edin ne oldu? Hiçbir şey!

Müşterileriyle iletişime geçmekten yoksun böyle alışveriş sitelerinin en kısa sürede yok olması ne iyi olurdu. Böyle bir sitenin pazarladığı ürün ne kadar kaliteli olur, taktir sizin.

Zeynep 50 Okunma

Cevaplar

  • Sepeteko.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Merhaba, Müşteriyle telefon ile iletişime geçilerek yaşanan sorun ile ilgili çözüm sağlandı. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla Sepeteko.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön